web analytics

Bu olayın aynısı şuan benim başımda. Benden de anlaşmamı iptal edersem 120 dolar sistemi sökme bedeli ayrıca 250 dolarda ceza ödemem gerektiğini söylüyorlar. Anlaşma metinlerinde şuna rastladım. Eğer anlaşmamın bitmesine 1 ay kala sözleşmemi iptal edersem sözleşmem iptal olabiliyormuş. Ama pronetde ki yetkili arkadaşlar sağ olsun 2 aydır sözleşmemizi istememize rağmen göndermeyip sürekli oyalıyorlar.

İşin en saçma tarafı sözleşme gereği indirim almışsanız bile ceza olarak yapmış olduğunuz indirimi iptal edilen sözleşme zamanına göre hesaplar müşteriden talep edersiniz. Örneğin normal fiyatı 100 tl, indirimli 70 tl 6 ay sistem kullanılmış ise aradaki farkı 30×6=180 tl ceza kesersin istersin  bu 250 dolar birde ne alaka bende bu iş çözülmez ise şuan hala yetkiler ile fax telefon trafiğindeyim istenilen bu 370 dolar parayı dava açmak için kullanacağım.

İşin trajı komik tarafı ise bütün bu olup bitenlerin dışında vermiş olduğu hizmetten memnun kalan bir müşterisiyim. Komik yanı ise pronet den memnun ayrılacak ihtiyacı olduğunda tekrardan hizmet almak isteyecek eşe dosta tavsiye edebilecek bir müşteri iken yapılan bu saçma sapan uygulama nedeni ile bu düşüncelerin tam tersini yapacak bir müşteri kazanıyorlar.

ARTIK İNANILMAZ DERECEDE YORULDUM PRONETİ ARAMAKTAN CEZA KESECEKLER Mİ KESMİYECEKLERMİ SİSTEMİ SÖKECEKLER Mİ SÖKMEYECEKLER Mİ ARARSIN ULAŞAMAZSIN ULAŞSAN YANIT ALAMAZSIN.. ORTADA CİDDİ BİR HAKSIZLIK VAR VE BU BİR ŞİRKETİN KURALI OLAMAYACAK KADAR SAÇMA..

Bence rakiplerine karşı kan kaybetmeye devam eden bir şirketin sonu er yada geç başarısızlıktır.

Zayıflama, Kilo Verme Yardımcı Gıda Takviyesi Seti
  1. miiletimiz bu kadar saf olduğu sürece..pronet haksız kazanç yapmaya devam edecektir.ayda bir iki alarm çalmasından dolayı çağrı merkezinden dönüş yapması için en az 70 tl para veriliyor.çok komik 🙂

  2. pronet e aklı olan güvenmesin

    pronet kadar sahtekar bir firma görmedim. bir tel eve kurulum yapılıyor ama sökmeye gelince ulaş ulaşabilirsen nasıl bir çalışma prosedürünüz var. ben evden taşınacaktım ve alarm sistemi iptali için başvurdum geri dönüş olacak dediler . tabi dönüş yok, eve başkalrı taşındı alarmı sökün deniyor ama ben pronete ulaşamıyorum hep aynı cvp size döneceğiz. hergün 5-6 kez proneti aaradım artık cıldırmak üzereyken en sonunda ulaştım. ama bu defa neymiş 120 usd + kdv söküm ücreti tabi. başta bize bu bilgi verilmedi. ben bu ücreti ödemek istemiyroum ödemeyeceğimde nereye gerekirse oraya şikayet edeceğim böyle duyarsız böyle ilgisiz bir firma nasıl olurda güvenliğimizi koruyabilir. okuyanlar alarm sistemi kurdurmak isteyenler sakın proneti aklınızdan bile geçirmeyin tanıdığım herkez pronetten şikayetçi ve iptal islemleri coğaldı. haksız bu nedenle firma haksız kazanç politikasına koyuldu. evden söküm yapmıyorlar sürekli oyalıyorlar cunku sökmedikleri sürece istediğiniz kadar arayın iptal isteyin fatura ödemeye devam ediyorsunuz sizden ücretinizi tahsil ediyorlar… gerekli heryere ulaşıp itirazımı bildireceğim ve bizler mağdurken sizlerinden mahdur olmasını isdemediğimden uyarıyorum sakın pronet e uye olmayın değil güvenliğiniz hiçbirşeyiniz güvencede değil haksız kazanç sağlamnın dısında hiç bir işe yaramayan bir firma…

  3. Maalesef örnek yorumlara bakıyorum sadece kendim zannediyordum alınan ücretin çok olduğunu düşünen ve iptal talebinde bulundum bana tavsiye edebileceğiniz komşunuz vs. varmış diyorlar sökerken’de ücret talep ediyorlar ben seni nasıl tavsiye edeyim PRONET alarm şirketi ve benim gibi nice şikayeti olan memnuniyetsiz müşteriniz olacaktır siz halen bu yolu takip ettikçe maalesef rakiplerinizde sizden çıkan kaçan müşterilere sahip olacaklardır maalesef!!!

  4. 7 ay önce Pronet güvenlik alarm sistemi taktırdık. Anlaştığımız bedeli kredi kartından çekiyorlar sorun yok. Fakat sözleşme esnasında hiç bahsedilmeyen her alarmı kurma ve kapatma sinyalleri merkezlerine telefon araması olarak yansıdığı için bize telefon faturası olarak yansıtılıyor. Buda ekstradan kurma ve kapama sıklığınıza göre değişiyor. Yaklaşık 20-30 tl yi buluyor. DİKKAT!!!

  5. PRONET te Sistem Danışmanıyım.

    Birde PRONET gerçeğini benden dinleyin;

    1.PAHALIMIDIR?

    Evet, benzerlerine göre fiyat farkı vardır ama adı üstünde benzerlerine göre. Çünkü hiç bir kıyaslanan firma tüm iyi özellikleri bir arada barındırmak bakımından PRONET in yakınına bile yaklaşamaz. Kimisi biz ucuzuz der, ek fiyat çıkartır, kimisi biz ucuzuz der, sistemdeki cihazları arıza verir, kimisi biz ucuzuz der, çağrı merkezi etkin değildir. Kimisinin teknik servisi yetersizdir vs..

    Pazarın şu an %60 hâkimi. Sizce %60 kişi PRONET i pahalı olduğu için mi seçiyor! Yoksa bir bildiklerimi var?

    Bildikleri ve bilinmesi gerekenler şunlardır

    1.Pronet in güvenlik sektöründe yaklaşık 20 yıllık tecrübesi var
    2.Eğitimli ve tecrübeli alarm merkezi ve müşteri temsilcileri var. (yani alarm sinyallerine Avrupa standartlarının üzerinde bir hız ile dönüş yapıyor).
    3.Cihaz ekipmanları kalitelidir. (dsc ve general electirics ile çalışırlar) biri Kanada biri Amerika dan ithal edilir

    UNUTMAYIN…UCUZ ETİN YAHNİSİ TEZ BOZULURMUŞ!!..

    2.MÜŞTERİ MEMNUNMU?

    Kimi arkadaşlar yazmış. Bilmem ne sitesinde şu kadar şikâyet var diye. Tabi ki olacak, çünkü abone sayısı o kadar fazla ki doğal olarak memnuniyetsizliğini dile getirenlerin sayısı çokmuş gibi görünüyor ama ya geride kalan memnun müşteri sayısı kaç ? % 92 müşteri memnuniyeti gerçekten yüksek bir rakam.

    Sorun yaşayan arkadaşların bahsettiği gibi; geçmişte sözleşme şartlarını tam olarak müşteriye belirtmeyen çalışanlar olmuş ancak bu firmayı kötülemek için temel bir sebebimi? Bunu yapan kişileri tespit edip zaten iş akitlerini bir bir fes etti PRONET. Bu da müşteri memnuniyetine ne kadar değer verdiğini gösterir aslında

    3.NEDEN TL DEĞİLDE DOLAR ÜZERİNDEN ?

    Abonelik sistemi vardır. Müşteri dolar üzerinden aylık para öder ve ödeyeceği tutar dolar bazında sabittir. Yıllık artış olmaz. PRONET eğer tl üzerinden müşterisinden abonelik ücreti alsaydı yıllık bazda enflasyon oranı üzerinden zam yapması gerektiğinden, müşteri zarar ederdi. (örneğin kısaca 2009 da 35 usd 64 tl iken PRONET 35 dolar vermeyin 64 tl alalım deseydi ve tl üzerinden işlem yapsaydı, yıllık enflasyon bazında müşterinin bugün itibari ile ödemesi gereken aylık abonelik bedeli 84 tl olacaktı, oysaki bugün 35 dolar yaklaşık 74 tl dir. Müşteri her durumda kardadır.

    Amacım kimsenin ürününe kötü demek değil. Sadece PRONET in topyekûn gerçekten kaliteli bir güvenlik hizmeti verdiğinin bilinmesi. Saygılar

  6. Orhan arkadaşa katılmıyorum,iki sene önce TT net kapmanyasından yerli alarm sistemi taktırdım yarı yarıya fiyat farkı var üstelik iki sene sonra fiyat onunda yarısına düşerek cihazlar tamamen sizin oluyor, pronette cihazlar sizin olmayıp kiralık oluyor 3-5 yılda bir parçanın arıza yapacağını düşünürseniz belki bütün parçalarıyla 3-4 alarm kiti bedeli kadar boşuna para ödemiş oluyorsunuz. Arkadaşımız kaliteden bahsetmiş şu anda kullandığım sistemin pronetin söylediklerinden hiç bir farkı yok . Birebir aynılar, yani polis, ambulans, ıvır zıvırların hepsi var ve şu ana kadar hiç bir parçam arızalanmadı,iki sene önce pronetle görüştüğüm satışçıya bunların hepsinin diğer firmada da olduğunu söylediğimde bana diyebildiği tek bir şey biz yirmi yıldır bu işi profesyonelce yapıyoruz ve abone sayımız çok gibi cümleler oldu,yani satıcıların her zaman yaptıkları göz boyama teknikleri, bunun dışında başka bir şey söyleyemediler.Dikkat edin pronet satışçılarıyla görüştükleriniz de diğer firmaları karalamaya başlarlar hepsi bunu yapar. Bir zamanlar tekelinde bulundurdukları sistem sayesinde abone sayısı bir hayli fazladır bu doğru çünkü o zamanlarda bu sistemlerin alternatifi yoktur, şimdi alternatifleri var. Aynı kalitede veya daha fazlasını daha ucuza alabilirsiniz.Yalan söyleyerek satış yapmayı onur sayan bu arkadaşların her söylediklerine de inanmayın. Bir önceki mesajda yanlış email yazmışım.

  7. Sakin pronet’ e bulaşmak gibi bir hata yapmayın. İptal ettirmek istediğinizde sizi çok zorlu bir süreç bekliyor. Geçen yıl iptal ettirmek istedim, bana 4 aylık bedel alırız sökmek için dediler. Ben de kullanmaya devam ettim. Bir aydan fazla bir sure önce arayıp iptal ettirmek istediğimi söyledim. ” Size en kısa zamanda dönülecek iptal işlemi için” dediler ancak 1 ay geçti. Ne arayan ne soran var. Bu arada tabi bana 1-2 ay daha ödetmiş oldular ücreti. İnanılmaz ciddiyetsiz ve ahlaksız çalışan bir firma. Kesinlikle uzak durun derim.

  8. Pronet berbat pis hırsızdan önce sizi Pronet hallediyor…

  9. selin doğanca selin doğanca Ocak 10th, 2014 at 17:46

    Biz ettik siz etmeyin. Daha da önemlisi bir yetkili kurum bu Pronet’i durdursun. Toplanıp dava mı açılır ne yapılır bilmiyorum ama bu böyle gitmez. Etrafımda o kadar mağdur var ki, abartıyorlar sanıyordum iptal sürecinde anladım. Eğer adamları iptal etmeye ikna edebilirseniz hemen sevinmeyin. Şu tarihten sonra kartınızdan kesim yapmıyoruz teyidini alıyorsunuz da güvenmeyin, sonra kesmeye devam ediyorlar. Telefonda sorduğunuzda da biz öyle demedik, daha evinize gelicez söküm yapmak istiyor musunuz birlikte karar vereceğiz gibilerinden bir şey söylüyorlar. Ayrıca bize dolarla kiraladıkları ve kazıkladıkları (kazıkladıkları diyorum, çünkü “kime ne tutarsa” diye özetlenebilecek bir fiyatlandırma politikaları var, şeffaf değil, kurumsallıktan süper uzak) aletlerin bayağı tornavidayla sökümü için de 50 dolar mı ne istiyorlamış. Böyle etik dışı, sadece dolar peşinde bir firma yok ve olmamalı. Uzak durun.

  10. 25-26.04.2015 – 12-13.06.2015 – 16.07.2015 tarihlerinde toplamda üç kere şehir dışına çıktım ve üçünde de sayenizde burnumdan geldi. Sürekli bir yürek çarpıntısı şeklinde geçen yolculuklarımı size borçluyum.

    Her seferinde hem bana hem mahalle sakinlerine hem de telefonu sizde kayıtlı olan ulaşılabilir kişilere, sisteme dışarıdan müdahale edememeniz nedeni ile yaşattığınız sıkıntı için sizi ayrıca tebrik etmem gerekiyor. Çünkü, yıllardır aldığım hizmet nedeni ile alarmın çalmasını müteakip bütün mahalle seferber olup evimi koruyorlar. Çift dikiş yani!!!

    En son yolculuğumda kaç çağrı merkezi yetkiliniz ile görüştüm bilmiyorum. Hatta her defasında aransın dediğim halde komşularımın haber verdiği alarmlar dahi oldu, hatta ve hatta eve polis yönlendirdiklerinde memur bey ile komşumun telefonundan görüştüm ama sizin yetkililerinizden bir dönüş alamadım. Gerçi aldım, memur böyle görüşürken iki kere aradılar cevapsızda kaldı, o kadar öngörülüler ki muhtemelen “nasılsa memur ile görüşmüştür bir daha ne arayacağız, biz bilgi vermesekte olur” diye düşündüler.

    Sistemi ancak uzun süreli veya birden fazla gece ev dışında konaklama yapacaksam kuruyorum. Hatırlayamadığım bir tarihte giriş dedektörümün pili bitmişti ve değiştirilmişti. Yukarıda belirttiğim tarihler pilin değiştirilmesini müteakip alarmın işe yaramadığı tarihlerdir. Bana ve mahalle sakinlerine yaşattığınız stresi, çözüme ulaştırmama konusundaki direnişinizi, alarm sahibinin sistemi devre dışı bırakın demesine rağmen “uzaktan erişim sağlanamıyor, çalıp çalıp susacak” şeklinde ki basiretsiz yorumunuzu, personelinize açıklama yaptığımda sorunun sizden kaynaklandığı yönünde “bir de aksini düşünün hanımefendi” şeklinde ki saçma açıklamasını, gönderdiğiniz abone olay raporuna istinaden üç defadır hiçbir şey olmamasına rağmen saatlerce çalan alarma bir çare bulamamanızı ayakta alkışlıyorum!!!

    Her hizmet alan insan gibi, aldığım hizmeti soruguluyorum ödediğim bedelin karşılığını görmek istiyorum. Konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma da defaetle bilgi verilmesini önemle rica ederim.

    Her üç seferde de ses kayıtlarımız mevcuttur, dinleyin ama baya zamanınızı alır!!!

  11. İşyerimize Hırsız girdi bende pronet aradım fiyatlara bakınca kaybımızın yanında çok küçük bir mebla fakat yine karar vermeden araştırmak istedim şikayetleri okuyunca hep fiyat ve iptalle ilgili Ürünün çalışması hakkında sorunu yok sanırım kimsenin siteyi inceledim fiyatlar kullanıcını isteğine göre sanırım Değişiyor.

  12. Pronto güvenlik şirketinde tekirdağ daki bir projesinde çaalıştım ama hiç memnun kalmadım vardiya amirleri çok kötü bi kendileri herşeyi havasında ınsanları yargısız infaz yapıyor hiç bir sekilde kalan paranızı alamiyoruz çünkü herşeyi kendine göre ayarlıyorlar iğrenç bir şirket kimseye tavsiye etmem

  13. Pronet güvenlik şirketinde tekirdağ daki bir projesinde çaalıştım ama hiç memnun kalmadım vardiya amirleri çok kötü bi kendileri herşeyi havasında ınsanları yargısız infaz yapıyor hiç bir sekilde kalan paranızı alamiyoruz çünkü herşeyi kendine göre ayarlıyorlar iğrenç bir şirket kimseye tavsiye etmem

  14. Malesef pronet sistemi yüzünden yaklaşık 130 bin liram çalındı alarmın çalışmaması ve kameranın kesilmesi yüzünden normal şartlarda kameranın kesildi an itibariyle 6 saat doldugunda mesaj yolu ile bildirim gelmektedir bildirim gelmedi dükkanımın tavanı kazılarak içeriye girildi duvarmatkabıyla kasayı açtılar ve pronet de benimgibi gece uyuyormuş proneti aradıgımda bir hata oluşmuştur dendi diyelimki kamerada hata oluştu e alarm sistemi elektirik kesilse bile aküyle çalışıyor tesadüfen hırsızın girecegi gece arıza oluşmuş bu konuya inanmayanları işyerime beklerim bence proneti tercih etmeyin size tavsiyem budur benim başım yandı sizinkisi yanmasın

 

Epimedyumlu Macun

    • Tatilvitrini Mağdur Etti

      Nurdan ekinkıran

      Tatil vitrininden 15/08/2016 giriş 18/08/2016çıkışlı 12 yetişkin 2 çocuk kuşadası palmin otelden yer ayırtım yer ayırtır ikeniki çocuk için sıkışıklığı kabulettiğimize dahil ıslak imzalı mail gönderdiğimiz halde ve bununkabuli dahilinde otele gittiğimizde çocuklar otele
    • PUSULA YAYINCILIK PRODÜKSİYON PAZARLAMA REKLAM KOZMATİK SAN. VE TİC. A.Ş. İADE ETTİĞİM ÜRÜNLERİ ÖDEMIYOR

      Hüseyin acar

      Pusula yayıncılık firması üzerinde 20 den fazla içra dosya takibi vardır. Kısacası borca batık geçmiş olsun hepimize..
    • Tatilvitrini Mağdur Etti

      İlkin Mirzayev

      Tatilvitrinin'den önceden Antalya Kemer Diamond Club Otel için 5 gece rezervasyon yaptırdık. Gec geleceğimizi tatilvitrinine ve otele de bildirdik. Geldiyimizde standart odamız yok dediler, rezervasyonumuzu standart oda olarak yapmış olmamıza rağmen. Neyse suit odaya aldılar, odayı temi
    • 70 Milyonu Kandırıyorlar…

      Kemal Çetin

      Bu vatan tv, kolay bir soru soruyor, bağlanan kimse bilemiyor. Bu imkansız. Bu yayınların incelenmesi lazım. Bağlananlar gerçekse, Aziz Nesin haklı, gerçek değilse ortada bir düzmece var anlamına geliyor. Yani 2 durum da sıkıntılı.
    • yalı spor

      Selçuk Poyraz

      İnternetten sipariş vereli 5 gün doldu. Ürünüm hayla tedarik aşamasında gözüküyor. Defalarca aradım. Müşteri hizmetlerine not bırakdım. Bilgi vermiyorlar dönmüyorlar. Genel müdürlük dahil 9 kere mail attım. Online Müşteri yazışma hattındakiler yazdıklarımı gördükleri
    • Hotpoint Ariston Buzdolabı Rezaleti

      Kübra

      Aristo'n kadar kötü bir marka yoktur, kaç kere servisi aradık geldiler 1 hafta sonra tekrardan devam etti arıza, kötü bir marka kesinlikle kimse kullanmasın çok pişmanız
    • YAPIKREDİ WORDL HAKSIZ YERE KESİLEN TELEFİ ÜCRETİ

      MERVE

      YAPI KREDİ BANKSIYLA İLGİLİ ŞİKAYETİNİZDEN OLUMLU BİR SONUÇ ALDINIUZ MI?
    • Celal gültekin ayakkabı

      İlker

      Üsküdar celal gültekin mağazasından aldığım ayakkabanın ödemesini yaparken kasada taksit olayında resmen kandırıldım. 5 taksit yerine 2 taksit yapmışlar. Nedenini sorduğumda. Aldığım cevap olmuş artık napalım. Ben üzerine gidince olayın tamam iptal edip yeniden taksitlendire
    • Akkuş Termal Turistik İşletmeler Paramı İade Etmiyor!

      tarık kızıltay

      Hele bi satmaya veya kiralamaya calisin da da bi gorek hele.onlarin tutumunu.?
    • Türkmen Mobilyayı Hiç Kimseye Önermiyorum !

      İlknur Selçuk

      1 senedir evliyim turkmen mobilyada koltuk takımı aldık almaz olaydım ürün dikiş yerlerin den açılıyor ayrıca hiç kullanmadım Anadolu bölgesindeki firmayı aradım mine hanım la görüştüm kumasimi değiştirdi bir daha böle bir sorunla karsilasmayacgimi söyledi ama ne yazık ki