web analytics

A Plus Tur’dan tatil aldım. Vaad ettikleri hiç bir şeyi yapmadılar. Aksine 5 yıllığına 2.800 TL verdik ve bize sundukları oteller aracı olmadan aradığınızda 5-10 lira fark ediyor. Orada konuştukları ile telefonda konuşmaları çok farklı.

A Plus turun tanıtım elemanları her yerde karşınıza çıkabilir. Bir otelin havuzundan veya alışveriş merkezinde ücretsiz faydalanacaksınız ve bedava tatil kazandınız diyerek sizi bir otele çağırır ve firmalarının tanıtımını yaparlar. Anlaşmayı imzalatana kadar her şey yolundadır, öyle ki rezervasyon yaptırdığınız oteli beğenmezseniz size hemen başka otel ayarlayıp transferinizi de sağlayacakları gibi laflar söylerler.

Bu firmadan ve yetkililerinden şikayetçiyim. Yardımcı olmadıkları gibi telefonda da doğru düzgün, net bilgiler vermiyorlar ve o kadar rahatlar ki müşteri memnuniyeti umurlarında bile değil, istediğiniz yapın diye telefonu yüzünüze kapatıyorlar.

Şubat 2012 de maalesef sözleşme imzaladık, daha sonra vazgeçmek istedik sürekli oyaladılar bir kere deneyin sonra %10 komisyonla devir işlemini yaparız dediler. Diğer şikayetlerde olduğu gibi önerdikleri otelleri internetten bulduğunuzda neredeyse aynı fiyat, zaten telefonla ulaşmak çok zor, sürekli farklı kişiler farklı isimler. Yetkiliyle görüşmek istediğinizde ya yemeğe çıkmış oluyorlar ya da toplantıda oluyorlar. Biz size dönüceğiz diye üyesi olmamıza rağmen telefon numarasını istiyorlar ama geride dönmüyorlar. %10 luk devir işide tamamen kandırmaca; yazılı bir şey yok sözle söylüyorlar, sorduğunuz zaman 2 ay sonraya tarih veriyolar , Devir işlemi için birinin gelip şu üyenin sözleşmesini devrelmak istiyorum demesi gerekiyormuş.

İadeli taahhutle İhtarname gönderdim, ihtarı postadan almıyorlar ya da sözleşmede ki adres yanlış. Şimdi birde Noterden ihtar çektiricem sonrada Mahkemeye vericem.

Sözleşmeyi imzalatırken TURSAB üyesi olduklarını söylediler, sözleşmede de Amblemini kullanıyorlar.Ben sözleşme imzalamadan önce TURSAB üyeliğinden 6333 belge noları 10.02.2012 tarihinde iptal edilmiş. Daha öncede La Fraise Travel diye geçiyor, Şimdide SARVAN Turizm diye bir firma kurmuşlar herhalde.

Bu firmadan şikayetçiyim ve mahkemeye vereceğim. Bilgi almak isteyen mağdur arkadaşlar bana ulaşabilirler.

Zayıflama, Kilo Verme Yardımcı Gıda Takviyesi Seti
  1. Rojda BÜYÜKTAŞ Rojda BÜYÜKTAŞ Aralık 18th, 2012 at 09:37

    bende aynı konuda şikayetçiyim. sözleşmeyi yapalı 3 gün oldu vazgeçmek istiyorum aradım. ancak kesinti yapacaklarını söylediler. tüketici haklarını aradım oyalıyorlar dedi. iadeli taahütle dilekçeni gönder dediler bugün onu da göndereceğim. şimdi sarvan turizm usulsüzlük yapıyor. paket tur sözleşmeleriyle ilgili yönetmelikte tüketici 10 gün içerisinde vazgeçtiğinde parasını aynen iade alabiliyor diye geçiyor. usulsüzlük yapıyorlar. bana yardımcı olun lütfen ne yapacağım nasıl bir yol izleyeceğim. parasını alabilen var mı ? şikayetçiyim. bu mesajları görenler sakın ola bu tuzağa düşmesin. denetleyen kimse yok mu bunları.

  2. ATİLLA İSMAİL ÇAYLAK ATİLLA İSMAİL ÇAYLAK Aralık 24th, 2012 at 15:15

    Merhaba,

    Ben 2011 Temmuz ayında o zaman ki isimleri DEMİR İSTANBUL YATÇILIK üyesiyim ve o tarihten beri paramı alamadı Tüketici haklarına verdim kazandım bunda 6 ay önce fakat halen alamadım,almanın bir yolunu bulan arkadaş olur ise bana da ulaşmasını rica ederim.

  3. Aplus Tur mağduruyum. Adını değiştirerek insanları dolandırmaya devam ediyorlar. Ben paramın yarısını aldım ama internetteki tüm şikayetlerimi kaldırma şartı ile verdiler. Diğer yarısını 3-4 ay geçmesine rağmen hala alamadım. Alabileceğim konusunda umudum kalmadı. Alan olursa bana da haber verirse sevinirim.

    Bence herkes sesini duyurabildiği kadar duyurmalı ki, bizden sonrakiler bizim gibi mağdur olmasın.

    Saygılarımla…

  4. 2000TL lik ödememin 1300 TL sini şikayetimi geri almam koşuluyla ödediler. Zaten bu kesintileri yanlarına kar sayıyorlar.

  5. 2012 HAZİRAN AYINDA BİRBİR VAADLERELE 6 HAFTALIK TATİL SATTILAR ÜSTELİK BİRDE JEST YAPIP 1 HAFTA DA BEDAVA TATİL KAZANDINIZ DİYE İKİ AİLE BİZİMLE SÖZLEŞME YAPTILAR..HERŞEY ÇOK GÜZELDİ TAKİ REZERVASYON YAPALIM ÖDEDİĞİMİZ PARANIN TADINI ÇIKARALIM DEDİK VERDİKLERİ TELEFONLARIN HEPSİNİN KAPALI OLDUĞUNU FARKETTİM 100 LERCE KEZ ARADIM AMA MAALESEF HİÇBİR MUHATTAP BULAMADIM ..ARKADAŞIMLA BERABER AVUKATLA GÖRÜŞÜYORUZ..SAVCILIĞA VE EMNİYET MÜDÜRLÜĞÜNE GEREKLİ ŞUÇ DUYURUSUNDA BULUNACAĞIM PARAYI DÜŞÜNMÜYORUM AMA BU İŞİN PEŞİNİ BIRAKMAYACAĞIM. GELİŞMELERDEN DİĞER MAĞDUR ARKADAŞLARA BİLGİ VERECEĞİM…SORUMLU KİM VARSA HEPSİNİN EN KISA ZAMANDA CEZALANDIRILMASI İÇİN TÜM RESMİ MAKAMLARA MÜRACAAT EDECEĞİM…

  6. Arkadaşlar hepimiz mağduruz birlik olup mahkemeye verelim bana ulaşın önemli 0537 842 44 42

  7. Birlik olup mahkemeye verelim 0537 842 44 42 arayın tek tek sonuç alamayız.

  8. 05336144673 bende bu firmanın maduruyum lütfen birlik olalım..

  9. Bu tarz firmalardan birde demirgrup yatçılık var isim değiştirmişler okitur yatçılık – blue hope travel olmuş geçen sene ailem üye olmuştu ancak verdikleri sözleri tutmuyorlar ve satış sonrası müşteriyle ilgilenmiyorlar bile. Satış sırasında şirketlerinin çok büyük olduğunu şöyle hizmet böyle hizmet verdiklerini söylüyorlar ama beş para etmez vasıfsız insanlarmış.

  10. Ben de a plus tur mağduruyum. 2750 üyelik parası, 235 yıldat parası ve 6 ay önce 1300 TL tatil parası yatırdım. Ancak bayram arefesinde tatil rezervasyonun yapılamadığından dolayı tatil iptal olmuş deyip başka bir gün tatil yapabilirsiniz dediler telefonda. Dedim ki dolandırıldık. Yatırdığım paraların iadesi için firmaya dilekçe yazdım. Ancak hala param iade edilmedi. Ne yapacam bana yardımcı olun. Kültür ve turizm bakanlığına şikayet etsem bir sonuç verir mi ?

  11. Bende okitur mağduruyum 4000 tl verdim nasıl alabilirim bilmiyorum.

  12. Malatya da sözleşme imzaladım ancak 1 hafta içinde sözleşme iptali istedim 2100 tl 12 taksitle kredi karıyla ödedim iadenin de 12 taksitte yapılacağı söylendi ancak 4 aylık ödemem yapılmadı arıyorum muhasebe servisinden kimse telefonuma çıkmıyor ya toplantıda yada dışarıda oluyorlar yasal işlem başlatacağımı söyledim Tuğçe hanım siz bilirsiniz diyor ne yapmam gerekiyor.

 

Epimedyumlu Macun

    • Tatilvitrini Mağdur Etti

      Nurdan ekinkıran

      Tatil vitrininden 15/08/2016 giriş 18/08/2016çıkışlı 12 yetişkin 2 çocuk kuşadası palmin otelden yer ayırtım yer ayırtır ikeniki çocuk için sıkışıklığı kabulettiğimize dahil ıslak imzalı mail gönderdiğimiz halde ve bununkabuli dahilinde otele gittiğimizde çocuklar otele
    • PUSULA YAYINCILIK PRODÜKSİYON PAZARLAMA REKLAM KOZMATİK SAN. VE TİC. A.Ş. İADE ETTİĞİM ÜRÜNLERİ ÖDEMIYOR

      Hüseyin acar

      Pusula yayıncılık firması üzerinde 20 den fazla içra dosya takibi vardır. Kısacası borca batık geçmiş olsun hepimize..
    • Tatilvitrini Mağdur Etti

      İlkin Mirzayev

      Tatilvitrinin'den önceden Antalya Kemer Diamond Club Otel için 5 gece rezervasyon yaptırdık. Gec geleceğimizi tatilvitrinine ve otele de bildirdik. Geldiyimizde standart odamız yok dediler, rezervasyonumuzu standart oda olarak yapmış olmamıza rağmen. Neyse suit odaya aldılar, odayı temi
    • 70 Milyonu Kandırıyorlar…

      Kemal Çetin

      Bu vatan tv, kolay bir soru soruyor, bağlanan kimse bilemiyor. Bu imkansız. Bu yayınların incelenmesi lazım. Bağlananlar gerçekse, Aziz Nesin haklı, gerçek değilse ortada bir düzmece var anlamına geliyor. Yani 2 durum da sıkıntılı.
    • yalı spor

      Selçuk Poyraz

      İnternetten sipariş vereli 5 gün doldu. Ürünüm hayla tedarik aşamasında gözüküyor. Defalarca aradım. Müşteri hizmetlerine not bırakdım. Bilgi vermiyorlar dönmüyorlar. Genel müdürlük dahil 9 kere mail attım. Online Müşteri yazışma hattındakiler yazdıklarımı gördükleri
    • Hotpoint Ariston Buzdolabı Rezaleti

      Kübra

      Aristo'n kadar kötü bir marka yoktur, kaç kere servisi aradık geldiler 1 hafta sonra tekrardan devam etti arıza, kötü bir marka kesinlikle kimse kullanmasın çok pişmanız
    • YAPIKREDİ WORDL HAKSIZ YERE KESİLEN TELEFİ ÜCRETİ

      MERVE

      YAPI KREDİ BANKSIYLA İLGİLİ ŞİKAYETİNİZDEN OLUMLU BİR SONUÇ ALDINIUZ MI?
    • Celal gültekin ayakkabı

      İlker

      Üsküdar celal gültekin mağazasından aldığım ayakkabanın ödemesini yaparken kasada taksit olayında resmen kandırıldım. 5 taksit yerine 2 taksit yapmışlar. Nedenini sorduğumda. Aldığım cevap olmuş artık napalım. Ben üzerine gidince olayın tamam iptal edip yeniden taksitlendire
    • Akkuş Termal Turistik İşletmeler Paramı İade Etmiyor!

      tarık kızıltay

      Hele bi satmaya veya kiralamaya calisin da da bi gorek hele.onlarin tutumunu.?
    • Türkmen Mobilyayı Hiç Kimseye Önermiyorum !

      İlknur Selçuk

      1 senedir evliyim turkmen mobilyada koltuk takımı aldık almaz olaydım ürün dikiş yerlerin den açılıyor ayrıca hiç kullanmadım Anadolu bölgesindeki firmayı aradım mine hanım la görüştüm kumasimi değiştirdi bir daha böle bir sorunla karsilasmayacgimi söyledi ama ne yazık ki