web analytics
  • D-Smart İnternet

    Ben hayatımda müşteri memnuniyeti diye slogan atıp bu kadar müşterisini mağdur edip çileden çıkaran firma olarak bunları gördüm maalesef. Yaklaşık 5 ay önce dsmart a geçmem için teklife bulundular ttnet sözleşmem olduğunu söyledim bütün cezaları biz ödeyeceğiz dediniz kabul edip size geçmek gafletinde bulundum maalesef.
  • Gönderen:

    CİHAN TOLAN

    Şikayet no:

    36824

  • Dsmart Bağlantı Sorunu

    Merhaba Dsmart yalın net aldığım günden beri sürekli sorunlar yaşıyorum. Her defasında sorunu cözmek için 48 saat diyorlar ama bazen bir haftaya ulaşıyor. Şimdi yine bozuldu. Yine 48 saat dedi ama dördüncü gün bitti hala bir şey yok. Ne zaman arasam sorun çözülemedi diyorlar. Üstelik
  • Gönderen:

    Ozkan sayan

    Şikayet no:

    35358

  • D-smart Dolandırıcılığı

    İnternet aldık. Kablosuz modem baglanmadı 10 ay oldu şimdi icra edeceğiz diye tehdit ediyolar.
  • Gönderen:

    nusret

    Şikayet no:

    35420

  • Dsmart Ve Dsmart Net İptali

    Merhaba D-smart net ve D-smart tv üyeliğimi bana dedikleri fatura tutarından daha fazla bi tutar geldiği için kapattırmak istiyorum fakat kapatmıyorlar. Lütfen yardımcı olur musunuz?
  • Gönderen:

    mehmet emin aslanbaş

    Şikayet no:

    34798

  • Yanlış Tarife Bilgilendirmesi

    17.02.2013 tarihinde d-smart tv ye ek 8mb e kadar 4gb kotalı d-smart internet aldım satış esnasında istediğim taktirde limitsiz tarifeye geçebileceğim söylendi bir ay sonra aradığımda geçiş yapılamıyor denildi. Müşteri hizmetlerinden şikayette bulundum. Beni aradılar haklısınız size yanlış bilgi verilmiş değişiklik yapılacak denildi hatta fiyat
  • Gönderen:

    mustafa yılmaz

    Şikayet no:

    34669

  • Dsmart İnternet

    Sayın yetkili Dsmart internette yalın adsle gectim 3 is gununde baglanacak dendi sonra 7 is gunu dendi 13gundur arıyorum telekodan onay bekliyoruz dendi telekom bizden bir sey talep eden olmadı diyor lutfen baglanması icin yardımcı olun veya 2 senelik kontratım var iptal etmek icin yol
  • Gönderen:

    salih kumbaraci

    Şikayet no:

    33807

  • D-Smart’ın Yüzsüzlükleri

    D-Smart internetini kapatabilmek için tam 4 ay uğraştım. Tüm istenen evrakları 3 kez yollamama rağmen bize ulaşmadı gelmedi süreniz doldu gibi sayısız bahanelerle hep oyaladılar. Zorda olsa kapatmayı başardım ama hala fatura çıkıyor. Hala kurtulamadım…TÜM TÜRKİYE’YE SESLENİYORUM. SAKIN D SMART A ÜYE OLMAYIN
  • Gönderen:

    hasan kadıköy

    Şikayet no:

    31697

  • D-Smart şikayet

    İnternetimde problem olduğu için aradığım müşteri hizmetlerinden kimse sorunumu çözemedi. Modem arızalı dendi. Değiştirdim aynı sorun devam ediyor. Hatta problem var dendi hat kontrol edildi. Hatta da problem yok. Eve servis istedim gelmedi. İptal edip TTnete geçmek en mantıklısı en azından müşteri hizmetleri anında problemi
  • Gönderen:

    nazan dogan

    Şikayet no:

    31688

  • D-Smart şikayet

    Ben şikayet etmekten bıktım bu firma bıkmadı, resmen yakamı kurtaramadım.. 2012 yılında alıp internet hizmeti ( bağlantısını kendi yapmadıkları halde ) alamadığım için 15 içinde kapattırmak için uğraşıp 10 gün müşteri hizmetlerine ulaşamayıp Nisan 2012 de zorla kapattığım için Mayıs 2013 de taahhüt bozma bedeli
  • Gönderen:

    DİLEK

    Şikayet no:

    31568

  • D-SMART İNTERNET KAPATMIYOR

    Ben D-smart kullanıcısıyım 2 seneden fazla kullanıyorum ama şimdi kapatmak istiyorum   görevlileri  kapatmıyorlar yok dilekçe vereceksin 10 gün içinde elimizde olacak o dilekçe 10 günde ellerine ulaşmıyor ama olan bize oluyor vatandaş fatura ödemeye devam ediyor alırken 1 dk veriyorlar  kapatırken neden böyle oluyor.
  • Gönderen:

    evren

    Şikayet no:

    30697

  • D-SMART İNTERNET PAKETİMİ İPTAL ETMİYOR

    D-smart İnternet kontrat sürem doldu. D-smart bana sormadan kontratımı uzatmış ve 49 TL lik paketimi 59 TL yapmış. Aradım bizim bilgimiz yok diyorlar kim yaptı zammı diyorum yorum yok iptal edin dedim. Tamam diyorlar biz şikayetinizi aldık size döneceğiz 14 gün oldu dönen olmadı ne
  • Gönderen:

    ramazan suzgun

    Şikayet no:

    30171

  • DSMART İNTERNETİMİ İPTAL ETMİYOR

    Merhaba sayın yetkili ben yaklaşık 10 gündür D-Smart İnternet’imi iptal ettirmek istiyorum bana kimlik fotokopisi ve yazılı dilekçe gönderin dediler ben onları gönderdim evraklar ellerine ulaştı ama bana durmadan yönlendirme yaptık sizi arayacaklar diyorlar her aradığımda biri evrak bizde diyor ikinci aramamda evrak elimize ulaşmadı
  • Gönderen:

    polatmen

    Şikayet no:

    30321

  • ADSL NAKİL İŞLEMİMİ GERÇEKLEŞTİRMİYOR

    9 gün oldu biri Adsl’e nakil başvurusunda bulundum. Yasal olan kendi belirttiklerine göre 2 ile 5 iş günü içinde nakil işlemi gerçekleşir. Hala nakil yok faturalar hizmetten faydalanmadığım  halde peşin alınıyor. Naklim’in ne zaman yapılacağı hakkında kimse yardımcı olmuyor 10 gün sonunda ilgili mahkemeye başvuracağım
  • Gönderen:

    ayşe

    Şikayet no:

    30337

  • D-SMART ADSL İNTERNET KESİNTİSİ

    D-Smart firmasında her şey ürünü satana kadar müşteri memnuniyeti sıfır 05.04.2013 tarihinde İnternet gitti aradım 48 saat içinde çözecekleri söylediler bugün 10.04.2013 beş gün oldu sorun çözülmedi. Kullanmadığım İnternet’in parasını ödüyorum. Daha öncede yalın ADSL 7 iş günü içinde geçileceğini söylediler 24 günde geçiş oldu.
  • Gönderen:

    EREN

    Şikayet no:

    30474

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi İptal İşlemimi Gerçekleştirmemiş!

    2 yıldır maleseftir ki Smail Adsl müşterisiydik.sürekli problem yaşadık ve asla tavsiye etmem asla!Aralık ayında sözleşme süremiz bitti,muhteşem hizmet anlayışı tabiki arayan soran yok.Şubat 2013 te iptal edebilmek adına ,hem telefonla müşteri temsilcisine hemde bayiye başvuru yaptık.Fakat iptal dilekçesinin orjinalinin ellerinde olması gerekiyormuş,ve sadece PTT
  • Gönderen:

    hatice

    Şikayet no:

    30177

Epimedyumlu Macun

    • Torbalı Pehlivanoğlu Müdüre Hanımın Saygısızlığı

      Koray Öztürk

      Gümüşpala Pehlivanoğlu müdürü çalışan personeli tehdit ediyor kulağımla duydum o kişi engelli ne olur gereğini yapılmasını istiyorum
    • Tatilvitrini Mağdur Etti

      ramazan yilmaz

      Ben hem tatil vitrinini hemde diomans clup kemer otel Hakkinda dava acmaya hazirlaniyorum
    • Siz Siz Olun Dexe Saç Bakım Setinden Uzak Durun

      Yusud

      Arkadaşlar dun MIRAGE SAC BOYASI elime ulasti. Bugun denedim. Hic bir degisilik olmadi. Sanirim ben yapamadim dedim 1 saat sonra gene denedim. Nemli saça yaptim hatta 10dk bekledim. Cok hafif kapadi. Yarin TÜKETİCİ HAKLARINA GIDECEM. SIKAYET ETMEYE
    • Epinafol Sensitive diş macunu hakkında.

      Cem

      Merhabalar arkadaşımın tavsiye üzerine epinafol sensitive kullanıyorum 1 hafta oldu her sabah ve akşam düzenli kullanıcıyım ve 1 haftada dış tartar azaldı çok faydalı teşekkür ederim epinafol sensitive
    • Torbalı Pehlivanoğlu Müdüre Hanımın Saygısızlığı

      emine yüksel

      ayvalık Pehlivanoğlu marketinden şikayetçiyim. et reyonunda satış el altından farklı bir anlayışla yapılıyor. son yaşadığım olay 10/02/2017 tarihinde saat 13.00 dolaylarında kuzu pirzola böbrek vs almak için markete gittim. et reyonundaki görevli etlerin yeni geldiğini parçalan
    • Epinafol Sensitive diş macunu hakkında.

      zarife yıldırım

      Az once dukkanima bir satici geldi ve 2.dis macunu ve 2firca 10tl ye satti bende aldim guvenmedim kullanici yorumlarini okudum ve kullanmaktan vazgectim cocuklarima guvenli olmayan birseyi kullandiramam belkide bagimli yapan maddeler vardir icinde nerden bilebiliriz çöpe attim vedigim 10tl me acid
    • türk assist

      Özcan Kalyoncu

      Peşinden 0850 5111061 numaralı telefondan Muhasebeden Kübra adıyla beni arayarak Kasım ayında görüşmüştük (hatırlamıyorum) iptal işlemi gerçekleştiremediğimiz için üyeliğinizi yeniliyoruz diye bilgi verdi. Bu tacizlerden nasıl kurtulacağız, nereye kadar devam edecek?
    • türk assist

      Adınız

      AVKT.KEREM UYSAL, GECIKMIS OLAN TURKASSISTCARD BORCUNUZDAN DOLAYI 719 TL HACIZ VE ICRA ISLEMLERI BASLATILACAKTIR GUN ICERISINDE ACIL OLARAK GERI DONUS YAPMANIZ ONEMLE RICA OLUNUR. IRTIBAT TEL: 05395408371 B372
    • türk assist

      sabri elim

      AVKT.KEREM UYSAL, GECIKMIS OLAN TURKASSISTCARD BORCUNUZDAN DOLAYI 719 TL HACIZ VE ICRA ISLEMLERI BASLATILACAKTIR GUN ICERISINDE ACIL OLARAK GERI DONUS YAPMANIZ ONEMLE RICA OLUNUR. IRTIBAT TEL: 05395409402 B372 Benim asssist card ile hicbir sozlemdm yok daha oncede telefonla arayarak para istedile
    • KRD GROUP TATİL KAZANDINIZ’A DİKKAT

      Nedense

      Benide davet ettiler gittim karsilayan olmadi sonra yalvardilar biz ettik sen etme inanmayin kannsyin almislar oraya bi kac cocuk avutuyorlar