web analytics
  • D-Smart İnternet

    Ben hayatımda müşteri memnuniyeti diye slogan atıp bu kadar müşterisini mağdur edip çileden çıkaran firma olarak bunları gördüm maalesef. Yaklaşık 5 ay önce dsmart a geçmem için teklife bulundular ttnet sözleşmem olduğunu söyledim bütün cezaları biz ödeyeceğiz dediniz kabul edip size geçmek gafletinde bulundum maalesef.
  • Gönderen:

    CİHAN TOLAN

    Şikayet no:

    36824

  • Dsmart Bağlantı Sorunu

    Merhaba Dsmart yalın net aldığım günden beri sürekli sorunlar yaşıyorum. Her defasında sorunu cözmek için 48 saat diyorlar ama bazen bir haftaya ulaşıyor. Şimdi yine bozuldu. Yine 48 saat dedi ama dördüncü gün bitti hala bir şey yok. Ne zaman arasam sorun çözülemedi diyorlar. Üstelik
  • Gönderen:

    Ozkan sayan

    Şikayet no:

    35358

  • D-smart Dolandırıcılığı

    İnternet aldık. Kablosuz modem baglanmadı 10 ay oldu şimdi icra edeceğiz diye tehdit ediyolar.
  • Gönderen:

    nusret

    Şikayet no:

    35420

  • Dsmart Ve Dsmart Net İptali

    Merhaba D-smart net ve D-smart tv üyeliğimi bana dedikleri fatura tutarından daha fazla bi tutar geldiği için kapattırmak istiyorum fakat kapatmıyorlar. Lütfen yardımcı olur musunuz?
  • Gönderen:

    mehmet emin aslanbaş

    Şikayet no:

    34798

  • Yanlış Tarife Bilgilendirmesi

    17.02.2013 tarihinde d-smart tv ye ek 8mb e kadar 4gb kotalı d-smart internet aldım satış esnasında istediğim taktirde limitsiz tarifeye geçebileceğim söylendi bir ay sonra aradığımda geçiş yapılamıyor denildi. Müşteri hizmetlerinden şikayette bulundum. Beni aradılar haklısınız size yanlış bilgi verilmiş değişiklik yapılacak denildi hatta fiyat
  • Gönderen:

    mustafa yılmaz

    Şikayet no:

    34669

  • Dsmart İnternet

    Sayın yetkili Dsmart internette yalın adsle gectim 3 is gununde baglanacak dendi sonra 7 is gunu dendi 13gundur arıyorum telekodan onay bekliyoruz dendi telekom bizden bir sey talep eden olmadı diyor lutfen baglanması icin yardımcı olun veya 2 senelik kontratım var iptal etmek icin yol
  • Gönderen:

    salih kumbaraci

    Şikayet no:

    33807

  • D-Smart’ın Yüzsüzlükleri

    D-Smart internetini kapatabilmek için tam 4 ay uğraştım. Tüm istenen evrakları 3 kez yollamama rağmen bize ulaşmadı gelmedi süreniz doldu gibi sayısız bahanelerle hep oyaladılar. Zorda olsa kapatmayı başardım ama hala fatura çıkıyor. Hala kurtulamadım…TÜM TÜRKİYE’YE SESLENİYORUM. SAKIN D SMART A ÜYE OLMAYIN
  • Gönderen:

    hasan kadıköy

    Şikayet no:

    31697

  • D-Smart şikayet

    İnternetimde problem olduğu için aradığım müşteri hizmetlerinden kimse sorunumu çözemedi. Modem arızalı dendi. Değiştirdim aynı sorun devam ediyor. Hatta problem var dendi hat kontrol edildi. Hatta da problem yok. Eve servis istedim gelmedi. İptal edip TTnete geçmek en mantıklısı en azından müşteri hizmetleri anında problemi
  • Gönderen:

    nazan dogan

    Şikayet no:

    31688

  • D-Smart şikayet

    Ben şikayet etmekten bıktım bu firma bıkmadı, resmen yakamı kurtaramadım.. 2012 yılında alıp internet hizmeti ( bağlantısını kendi yapmadıkları halde ) alamadığım için 15 içinde kapattırmak için uğraşıp 10 gün müşteri hizmetlerine ulaşamayıp Nisan 2012 de zorla kapattığım için Mayıs 2013 de taahhüt bozma bedeli
  • Gönderen:

    DİLEK

    Şikayet no:

    31568

  • D-SMART İNTERNET KAPATMIYOR

    Ben D-smart kullanıcısıyım 2 seneden fazla kullanıyorum ama şimdi kapatmak istiyorum   görevlileri  kapatmıyorlar yok dilekçe vereceksin 10 gün içinde elimizde olacak o dilekçe 10 günde ellerine ulaşmıyor ama olan bize oluyor vatandaş fatura ödemeye devam ediyor alırken 1 dk veriyorlar  kapatırken neden böyle oluyor.
  • Gönderen:

    evren

    Şikayet no:

    30697

  • D-SMART İNTERNET PAKETİMİ İPTAL ETMİYOR

    D-smart İnternet kontrat sürem doldu. D-smart bana sormadan kontratımı uzatmış ve 49 TL lik paketimi 59 TL yapmış. Aradım bizim bilgimiz yok diyorlar kim yaptı zammı diyorum yorum yok iptal edin dedim. Tamam diyorlar biz şikayetinizi aldık size döneceğiz 14 gün oldu dönen olmadı ne
  • Gönderen:

    ramazan suzgun

    Şikayet no:

    30171

  • DSMART İNTERNETİMİ İPTAL ETMİYOR

    Merhaba sayın yetkili ben yaklaşık 10 gündür D-Smart İnternet’imi iptal ettirmek istiyorum bana kimlik fotokopisi ve yazılı dilekçe gönderin dediler ben onları gönderdim evraklar ellerine ulaştı ama bana durmadan yönlendirme yaptık sizi arayacaklar diyorlar her aradığımda biri evrak bizde diyor ikinci aramamda evrak elimize ulaşmadı
  • Gönderen:

    polatmen

    Şikayet no:

    30321

  • ADSL NAKİL İŞLEMİMİ GERÇEKLEŞTİRMİYOR

    9 gün oldu biri Adsl’e nakil başvurusunda bulundum. Yasal olan kendi belirttiklerine göre 2 ile 5 iş günü içinde nakil işlemi gerçekleşir. Hala nakil yok faturalar hizmetten faydalanmadığım  halde peşin alınıyor. Naklim’in ne zaman yapılacağı hakkında kimse yardımcı olmuyor 10 gün sonunda ilgili mahkemeye başvuracağım
  • Gönderen:

    ayşe

    Şikayet no:

    30337

  • D-SMART ADSL İNTERNET KESİNTİSİ

    D-Smart firmasında her şey ürünü satana kadar müşteri memnuniyeti sıfır 05.04.2013 tarihinde İnternet gitti aradım 48 saat içinde çözecekleri söylediler bugün 10.04.2013 beş gün oldu sorun çözülmedi. Kullanmadığım İnternet’in parasını ödüyorum. Daha öncede yalın ADSL 7 iş günü içinde geçileceğini söylediler 24 günde geçiş oldu.
  • Gönderen:

    EREN

    Şikayet no:

    30474

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi İptal İşlemimi Gerçekleştirmemiş!

    2 yıldır maleseftir ki Smail Adsl müşterisiydik.sürekli problem yaşadık ve asla tavsiye etmem asla!Aralık ayında sözleşme süremiz bitti,muhteşem hizmet anlayışı tabiki arayan soran yok.Şubat 2013 te iptal edebilmek adına ,hem telefonla müşteri temsilcisine hemde bayiye başvuru yaptık.Fakat iptal dilekçesinin orjinalinin ellerinde olması gerekiyormuş,ve sadece PTT
  • Gönderen:

    hatice

    Şikayet no:

    30177

Epimedyumlu Macun

    • Hotpoint Ariston Buzdolabı Rezaleti

      Mehmet Ali TÜZAN

      Derin dondurucu çekmecesi kırıldı.bir ay oldu.ne servis nede müşteri hizmetleri ilgilenmiyor.hala bekliyorum.donecekler
    • global assist dolandırıcılığına yakalandım

      Sinan

      Çeşitli zamanlarda 3 kere borcun var diye aynı yer beni tehdit etti. Hiç birinde ödeme yapmadım... Şimdiye kadar da para tahsil eden olmadı.
    • BİMEKS GARANTİ

      Emin kisa

      Bir yıl once laptop aldim hep ariza hep ariza garantimiz devam ediyor ama gönderemiyorum karşıma ilgilenen kimse çıkmıyor. Telefonda aynı şekilde çıkan muhattap olacağımız kimse cikmiyo. Siz bizimi dolandırıyorsunuz. Sizi en üst merciye kadar şikayet edeceğim .
    • Hotpoint Ariston Buzdolabı Rezaleti

      Ismail YASINOGLU

      Arkadaşım buzdolabını peşin para ile aldık ve 2. Günü motor bozuk çıktı servis geldi rapor tuttu ve değişti arkadaş yeni gelen 1. AY dolmadan yine bozuldu... Ve anladım ki bu firmanın hiç bir mali alınmaz tüketici hakları mahkemesine gidecegiz
    • Hotpoint Ariston Buzdolabı Rezaleti

      Filiz Savaş

      Bu arada Çanakkale Ariston servisin güvenilirliği sıfır!!!Söyledikleri saatte gelmediler ve bilgi için arayacağız dedikleri halde aramadılar!!!
    • Hotpoint Ariston Buzdolabı Rezaleti

      Filiz Savaş

      Yaklaşık 4-5 yıl önce Ariston hotpoint buzdolabı aldık.Almaz olaydık!!!İlk gelen dolabın kapağı vuruktu,değiştirdiler.İkinci gelen dolap iki üç gün içinde yağmur gibi içine su akıtıyordu.Servis geldi sözde yaptı,yine aynı.Bu sebepten iki ay içinde üç kez servis geldi.Yapt
    • Filli Boya Madur etti

      Özlem

      Torbalı'da binamıza dış cephe yapılıyor filli boya olarak anlaşıldı kısaca ne işçilik ne de renk olarak hiçbir şekilde memnun kalmadık eğer en kısa sürede renk mağduriyetimize cevap verilmezse sosyal medyada her şekilde nasıl rezil bir bina yaptıklarını görecek.bir firma en
    • KRD Grubu Yalova Termal Satış Sözleşmesi İptali

      Hasan çiftci

      Bende ayni tuzaga tustum daha dogrusu dusurduler yemek bahanesiyle sohbet koyu ben nekadar istemiyorum dedikce ustume geldiler.artik nasil yapiyorlarsa yapsinlar ve iptalini gerceklestirin ltfn zor durumdayim
    • KRD Grubu Yalova Termal Satış Sözleşmesi İptali

      Hasan çiftci

      Karaderili sirketi iptalimi gerceklestirmenizi temenli ediyorum ve bu durum icinde uzgunum her ne olursa olsun ister hapis ostersenizde akliniza ne geliyorsa olsun. Bu hic bir sekilde odemeyecegim avukat tutcagim bu isin pesinide birakacak degilim taki iptali gerceklesmedigi surece
    • Erenköy danışmanlık işini yapmıyor

      Gzm

      Kesinlikle şuana kadar gördüğüm en berbat firma .. görüşme yaptığınız personelle ilgili sizi sürekli aceleye getirip hemen karar vermenizi sağlıyorlar ve gönderdikleri her personele sizde çalışması için ayrı bir yalan söylüyorlar.. çalışan bayanlat kalitesiz özbekler yala