web analytics
  • D-Smart İnternet

    Ben hayatımda müşteri memnuniyeti diye slogan atıp bu kadar müşterisini mağdur edip çileden çıkaran firma olarak bunları gördüm maalesef. Yaklaşık 5 ay önce dsmart a geçmem için teklife bulundular ttnet sözleşmem olduğunu söyledim bütün cezaları biz ödeyeceğiz dediniz kabul edip size geçmek gafletinde bulundum maalesef.
  • Gönderen:

    CİHAN TOLAN

    Şikayet no:

    36824

  • Dsmart Bağlantı Sorunu

    Merhaba Dsmart yalın net aldığım günden beri sürekli sorunlar yaşıyorum. Her defasında sorunu cözmek için 48 saat diyorlar ama bazen bir haftaya ulaşıyor. Şimdi yine bozuldu. Yine 48 saat dedi ama dördüncü gün bitti hala bir şey yok. Ne zaman arasam sorun çözülemedi diyorlar. Üstelik
  • Gönderen:

    Ozkan sayan

    Şikayet no:

    35358

  • D-smart Dolandırıcılığı

    İnternet aldık. Kablosuz modem baglanmadı 10 ay oldu şimdi icra edeceğiz diye tehdit ediyolar.
  • Gönderen:

    nusret

    Şikayet no:

    35420

  • Dsmart Ve Dsmart Net İptali

    Merhaba D-smart net ve D-smart tv üyeliğimi bana dedikleri fatura tutarından daha fazla bi tutar geldiği için kapattırmak istiyorum fakat kapatmıyorlar. Lütfen yardımcı olur musunuz?
  • Gönderen:

    mehmet emin aslanbaş

    Şikayet no:

    34798

  • Yanlış Tarife Bilgilendirmesi

    17.02.2013 tarihinde d-smart tv ye ek 8mb e kadar 4gb kotalı d-smart internet aldım satış esnasında istediğim taktirde limitsiz tarifeye geçebileceğim söylendi bir ay sonra aradığımda geçiş yapılamıyor denildi. Müşteri hizmetlerinden şikayette bulundum. Beni aradılar haklısınız size yanlış bilgi verilmiş değişiklik yapılacak denildi hatta fiyat
  • Gönderen:

    mustafa yılmaz

    Şikayet no:

    34669

  • Dsmart İnternet

    Sayın yetkili Dsmart internette yalın adsle gectim 3 is gununde baglanacak dendi sonra 7 is gunu dendi 13gundur arıyorum telekodan onay bekliyoruz dendi telekom bizden bir sey talep eden olmadı diyor lutfen baglanması icin yardımcı olun veya 2 senelik kontratım var iptal etmek icin yol
  • Gönderen:

    salih kumbaraci

    Şikayet no:

    33807

  • D-Smart’ın Yüzsüzlükleri

    D-Smart internetini kapatabilmek için tam 4 ay uğraştım. Tüm istenen evrakları 3 kez yollamama rağmen bize ulaşmadı gelmedi süreniz doldu gibi sayısız bahanelerle hep oyaladılar. Zorda olsa kapatmayı başardım ama hala fatura çıkıyor. Hala kurtulamadım…TÜM TÜRKİYE’YE SESLENİYORUM. SAKIN D SMART A ÜYE OLMAYIN
  • Gönderen:

    hasan kadıköy

    Şikayet no:

    31697

  • D-Smart şikayet

    İnternetimde problem olduğu için aradığım müşteri hizmetlerinden kimse sorunumu çözemedi. Modem arızalı dendi. Değiştirdim aynı sorun devam ediyor. Hatta problem var dendi hat kontrol edildi. Hatta da problem yok. Eve servis istedim gelmedi. İptal edip TTnete geçmek en mantıklısı en azından müşteri hizmetleri anında problemi
  • Gönderen:

    nazan dogan

    Şikayet no:

    31688

  • D-Smart şikayet

    Ben şikayet etmekten bıktım bu firma bıkmadı, resmen yakamı kurtaramadım.. 2012 yılında alıp internet hizmeti ( bağlantısını kendi yapmadıkları halde ) alamadığım için 15 içinde kapattırmak için uğraşıp 10 gün müşteri hizmetlerine ulaşamayıp Nisan 2012 de zorla kapattığım için Mayıs 2013 de taahhüt bozma bedeli
  • Gönderen:

    DİLEK

    Şikayet no:

    31568

  • D-SMART İNTERNET KAPATMIYOR

    Ben D-smart kullanıcısıyım 2 seneden fazla kullanıyorum ama şimdi kapatmak istiyorum   görevlileri  kapatmıyorlar yok dilekçe vereceksin 10 gün içinde elimizde olacak o dilekçe 10 günde ellerine ulaşmıyor ama olan bize oluyor vatandaş fatura ödemeye devam ediyor alırken 1 dk veriyorlar  kapatırken neden böyle oluyor.
  • Gönderen:

    evren

    Şikayet no:

    30697

  • D-SMART İNTERNET PAKETİMİ İPTAL ETMİYOR

    D-smart İnternet kontrat sürem doldu. D-smart bana sormadan kontratımı uzatmış ve 49 TL lik paketimi 59 TL yapmış. Aradım bizim bilgimiz yok diyorlar kim yaptı zammı diyorum yorum yok iptal edin dedim. Tamam diyorlar biz şikayetinizi aldık size döneceğiz 14 gün oldu dönen olmadı ne
  • Gönderen:

    ramazan suzgun

    Şikayet no:

    30171

  • DSMART İNTERNETİMİ İPTAL ETMİYOR

    Merhaba sayın yetkili ben yaklaşık 10 gündür D-Smart İnternet’imi iptal ettirmek istiyorum bana kimlik fotokopisi ve yazılı dilekçe gönderin dediler ben onları gönderdim evraklar ellerine ulaştı ama bana durmadan yönlendirme yaptık sizi arayacaklar diyorlar her aradığımda biri evrak bizde diyor ikinci aramamda evrak elimize ulaşmadı
  • Gönderen:

    polatmen

    Şikayet no:

    30321

  • ADSL NAKİL İŞLEMİMİ GERÇEKLEŞTİRMİYOR

    9 gün oldu biri Adsl’e nakil başvurusunda bulundum. Yasal olan kendi belirttiklerine göre 2 ile 5 iş günü içinde nakil işlemi gerçekleşir. Hala nakil yok faturalar hizmetten faydalanmadığım  halde peşin alınıyor. Naklim’in ne zaman yapılacağı hakkında kimse yardımcı olmuyor 10 gün sonunda ilgili mahkemeye başvuracağım
  • Gönderen:

    ayşe

    Şikayet no:

    30337

  • D-SMART ADSL İNTERNET KESİNTİSİ

    D-Smart firmasında her şey ürünü satana kadar müşteri memnuniyeti sıfır 05.04.2013 tarihinde İnternet gitti aradım 48 saat içinde çözecekleri söylediler bugün 10.04.2013 beş gün oldu sorun çözülmedi. Kullanmadığım İnternet’in parasını ödüyorum. Daha öncede yalın ADSL 7 iş günü içinde geçileceğini söylediler 24 günde geçiş oldu.
  • Gönderen:

    EREN

    Şikayet no:

    30474

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi İptal İşlemimi Gerçekleştirmemiş!

    2 yıldır maleseftir ki Smail Adsl müşterisiydik.sürekli problem yaşadık ve asla tavsiye etmem asla!Aralık ayında sözleşme süremiz bitti,muhteşem hizmet anlayışı tabiki arayan soran yok.Şubat 2013 te iptal edebilmek adına ,hem telefonla müşteri temsilcisine hemde bayiye başvuru yaptık.Fakat iptal dilekçesinin orjinalinin ellerinde olması gerekiyormuş,ve sadece PTT
  • Gönderen:

    hatice

    Şikayet no:

    30177

Epimedyumlu Macun

    • Pegasus Havayolları, Kayıp Bagaj

      Fulya

      24.01.2018 tarihinde Roma’dan 13:25 uçağı ile İstanbul Sabiha Gökçen Havaalanı’na geldik. Roma’da E31 kapısında uçağa binmek üzere körükten geçerken, bebeğimizin bebek arabasını Pegasus’un puset poşetine yerleştirip, kapıya gelmeden solda yerde bebek arabası ve tekerlek
    • Hotpoint Ariston Buzdolabı Rezaleti

      Done

      5 ay once c.makinasi aldim arizalandi ve 2 haftadir parca gelecek brkliyoruz diye hic bir sonuca ulasilmadi. 5 ayda nasil ariza verir anlamiyorum çok berbat bir ilgisizlik sonuc odakli degil asla tavsiye etmiyorum. Servis sıfır berbat
    • çamsan parkenin bayi hatasına olan ilgisizliği

      KEMAL

      Özge hanım aldığınız malzemenin rengi beyaz ve derz boşluklarında boya var. Temizlik için kullandığınız malzeme yüksek bir ihtimalle boyayı çıkardığından parkelerin üzerine sirayet ederek leke bırakmakta. Sentetik tiner ile derz yerlerine temas ettirmeden sadece parkelerin üze
    • Yataş Firmasının Yüzsüzlüğü

      Elif Fıratan

      bende aynı tur bir sorun yasamaktayım.. Yataş ın musteri memnuniyeti yaklaşımı kesinlikle olmadıgı gibi showromlarda gosterdikleri kalite yerine son derece bozuk ozensiz urun yollayıp alıcıyı tamamen caresiz bırakıp tadilat yapma egilimi ile bozuk malları satmaya calışan eğilimi i
    • HAYITLI MERADA OTEL FAALİYETTE BULUNMAMAKTA

      ERSEN

      Bu tesis için internette tanıtım reklamları var çekilişe katılın bedava tatil kazanın deniyor katılanları sonra arıyorlar şu gün tesise gidilecekmiş tanıtım toplantısı olacakmış sonra katılım bileti verilecekmiş,miş biz o toplantıları çok iyi biliyoruz maden bir promosyo
    • Gittigidiyor Sitesinde Alışveriş ve Dolandırıcılık

      Gulcin

      Gün iade ettim 20 kere aradım paramı iade etmediler hala ugrasiyom
    • AVEA Borç Takip Yöntemi

      Aslı

      Merhaba şenol hukuk bürosundan süreli aranıp mesaj atılarak taciz ediliyorum. İcra işlemleri başlatılacaktır haciz yapılacaktır diye. Defalarca arayan kişilere benim bir borcumun olmadığınj üstelik avea nın premimum müşterisi olduğumu söylesemde bana görüşmediğim kardeşimi
    • İZMİR GEDİZ ELEKTRİK

      H.YUNUS KARAGÖZ

      Her ay gelen faturamız 80 ₺ gelirken 2017 aralık ayının faturası 121₺ geldi. Yazıklar olsun size daha 2018 girmeden zammı yüklemişsiniz. Tabi otomatik ödemede olunca faturaya bakan olmaz size göre. Ama şuan araştırmaya başladım ilk işim enerji şirketini değiştirmek olacak hab
    • Pronet Kan Kaybediyor!!!

      hasan bayram

      hizmeti satana kadar çok hoş,hizmet sonlandırmada başınıza gelecekleri,hizmeti almadan iyice öğrenin;söküm,hizmet iptal bedeli 500 tl beşyüzlira iyi mi..Allah nasıl biliyorsa sizi öyle yapsın,hizmet başlangıcında tüketici bu konuda uyarılsaydı bir şey denilemezdi,karınca yazı
    • Ssc Tur – Asla Tavsiye Etmiyorum

      ÖZNUR TOPCU

      eger turunuz yeterli kişi sayısı saglanamadıgından acenta tarafından iptal edilir ise iade almak icin epey ugrasmanız gerekmekte, neredeyse 2 ay olacak fakat herhangi bir iade alamadım. Aradıgınızda hep aynı cevabı alıyorsunuz bugun yatacak, dekontu emailinize gönderilecek vb. ayrıca