web analytics
  • D-Smart İnternet

    Ben hayatımda müşteri memnuniyeti diye slogan atıp bu kadar müşterisini mağdur edip çileden çıkaran firma olarak bunları gördüm maalesef. Yaklaşık 5 ay önce dsmart a geçmem için teklife bulundular ttnet sözleşmem olduğunu söyledim bütün cezaları biz ödeyeceğiz dediniz kabul edip size geçmek gafletinde bulundum maalesef.
  • Gönderen:

    CİHAN TOLAN

    Şikayet no:

    36824

  • Dsmart Bağlantı Sorunu

    Merhaba Dsmart yalın net aldığım günden beri sürekli sorunlar yaşıyorum. Her defasında sorunu cözmek için 48 saat diyorlar ama bazen bir haftaya ulaşıyor. Şimdi yine bozuldu. Yine 48 saat dedi ama dördüncü gün bitti hala bir şey yok. Ne zaman arasam sorun çözülemedi diyorlar. Üstelik
  • Gönderen:

    Ozkan sayan

    Şikayet no:

    35358

  • D-smart Dolandırıcılığı

    İnternet aldık. Kablosuz modem baglanmadı 10 ay oldu şimdi icra edeceğiz diye tehdit ediyolar.
  • Gönderen:

    nusret

    Şikayet no:

    35420

  • Dsmart Ve Dsmart Net İptali

    Merhaba D-smart net ve D-smart tv üyeliğimi bana dedikleri fatura tutarından daha fazla bi tutar geldiği için kapattırmak istiyorum fakat kapatmıyorlar. Lütfen yardımcı olur musunuz?
  • Gönderen:

    mehmet emin aslanbaş

    Şikayet no:

    34798

  • Yanlış Tarife Bilgilendirmesi

    17.02.2013 tarihinde d-smart tv ye ek 8mb e kadar 4gb kotalı d-smart internet aldım satış esnasında istediğim taktirde limitsiz tarifeye geçebileceğim söylendi bir ay sonra aradığımda geçiş yapılamıyor denildi. Müşteri hizmetlerinden şikayette bulundum. Beni aradılar haklısınız size yanlış bilgi verilmiş değişiklik yapılacak denildi hatta fiyat
  • Gönderen:

    mustafa yılmaz

    Şikayet no:

    34669

  • Dsmart İnternet

    Sayın yetkili Dsmart internette yalın adsle gectim 3 is gununde baglanacak dendi sonra 7 is gunu dendi 13gundur arıyorum telekodan onay bekliyoruz dendi telekom bizden bir sey talep eden olmadı diyor lutfen baglanması icin yardımcı olun veya 2 senelik kontratım var iptal etmek icin yol
  • Gönderen:

    salih kumbaraci

    Şikayet no:

    33807

  • D-Smart’ın Yüzsüzlükleri

    D-Smart internetini kapatabilmek için tam 4 ay uğraştım. Tüm istenen evrakları 3 kez yollamama rağmen bize ulaşmadı gelmedi süreniz doldu gibi sayısız bahanelerle hep oyaladılar. Zorda olsa kapatmayı başardım ama hala fatura çıkıyor. Hala kurtulamadım…TÜM TÜRKİYE’YE SESLENİYORUM. SAKIN D SMART A ÜYE OLMAYIN
  • Gönderen:

    hasan kadıköy

    Şikayet no:

    31697

  • D-Smart şikayet

    İnternetimde problem olduğu için aradığım müşteri hizmetlerinden kimse sorunumu çözemedi. Modem arızalı dendi. Değiştirdim aynı sorun devam ediyor. Hatta problem var dendi hat kontrol edildi. Hatta da problem yok. Eve servis istedim gelmedi. İptal edip TTnete geçmek en mantıklısı en azından müşteri hizmetleri anında problemi
  • Gönderen:

    nazan dogan

    Şikayet no:

    31688

  • D-Smart şikayet

    Ben şikayet etmekten bıktım bu firma bıkmadı, resmen yakamı kurtaramadım.. 2012 yılında alıp internet hizmeti ( bağlantısını kendi yapmadıkları halde ) alamadığım için 15 içinde kapattırmak için uğraşıp 10 gün müşteri hizmetlerine ulaşamayıp Nisan 2012 de zorla kapattığım için Mayıs 2013 de taahhüt bozma bedeli
  • Gönderen:

    DİLEK

    Şikayet no:

    31568

  • D-SMART İNTERNET KAPATMIYOR

    Ben D-smart kullanıcısıyım 2 seneden fazla kullanıyorum ama şimdi kapatmak istiyorum   görevlileri  kapatmıyorlar yok dilekçe vereceksin 10 gün içinde elimizde olacak o dilekçe 10 günde ellerine ulaşmıyor ama olan bize oluyor vatandaş fatura ödemeye devam ediyor alırken 1 dk veriyorlar  kapatırken neden böyle oluyor.
  • Gönderen:

    evren

    Şikayet no:

    30697

  • D-SMART İNTERNET PAKETİMİ İPTAL ETMİYOR

    D-smart İnternet kontrat sürem doldu. D-smart bana sormadan kontratımı uzatmış ve 49 TL lik paketimi 59 TL yapmış. Aradım bizim bilgimiz yok diyorlar kim yaptı zammı diyorum yorum yok iptal edin dedim. Tamam diyorlar biz şikayetinizi aldık size döneceğiz 14 gün oldu dönen olmadı ne
  • Gönderen:

    ramazan suzgun

    Şikayet no:

    30171

  • DSMART İNTERNETİMİ İPTAL ETMİYOR

    Merhaba sayın yetkili ben yaklaşık 10 gündür D-Smart İnternet’imi iptal ettirmek istiyorum bana kimlik fotokopisi ve yazılı dilekçe gönderin dediler ben onları gönderdim evraklar ellerine ulaştı ama bana durmadan yönlendirme yaptık sizi arayacaklar diyorlar her aradığımda biri evrak bizde diyor ikinci aramamda evrak elimize ulaşmadı
  • Gönderen:

    polatmen

    Şikayet no:

    30321

  • ADSL NAKİL İŞLEMİMİ GERÇEKLEŞTİRMİYOR

    9 gün oldu biri Adsl’e nakil başvurusunda bulundum. Yasal olan kendi belirttiklerine göre 2 ile 5 iş günü içinde nakil işlemi gerçekleşir. Hala nakil yok faturalar hizmetten faydalanmadığım  halde peşin alınıyor. Naklim’in ne zaman yapılacağı hakkında kimse yardımcı olmuyor 10 gün sonunda ilgili mahkemeye başvuracağım
  • Gönderen:

    ayşe

    Şikayet no:

    30337

  • D-SMART ADSL İNTERNET KESİNTİSİ

    D-Smart firmasında her şey ürünü satana kadar müşteri memnuniyeti sıfır 05.04.2013 tarihinde İnternet gitti aradım 48 saat içinde çözecekleri söylediler bugün 10.04.2013 beş gün oldu sorun çözülmedi. Kullanmadığım İnternet’in parasını ödüyorum. Daha öncede yalın ADSL 7 iş günü içinde geçileceğini söylediler 24 günde geçiş oldu.
  • Gönderen:

    EREN

    Şikayet no:

    30474

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi İptal İşlemimi Gerçekleştirmemiş!

    2 yıldır maleseftir ki Smail Adsl müşterisiydik.sürekli problem yaşadık ve asla tavsiye etmem asla!Aralık ayında sözleşme süremiz bitti,muhteşem hizmet anlayışı tabiki arayan soran yok.Şubat 2013 te iptal edebilmek adına ,hem telefonla müşteri temsilcisine hemde bayiye başvuru yaptık.Fakat iptal dilekçesinin orjinalinin ellerinde olması gerekiyormuş,ve sadece PTT
  • Gönderen:

    hatice

    Şikayet no:

    30177

Epimedyumlu Macun

    • İZMİR GEDİZ ELEKTRİK

      Cemil esen

      Bir haftadir devam ediyor. Bazen tamamen gidiyor bazen de bir bolumunde elektrik olmuyor. Bu zamanda bu arizalar nasil yapilamaz. Ozelleştirme olunca cok daha kötü oldu.
    • Ets Tur

      Kadri sayar

      Ets tura hakkımı helal etmiyorum. Belki paramı çaldılar ama yazıklar olsun böyle bir şirkete. Kınıyor ve ets gibi bir firmanın böyle yapması gerçekten beni oldukça üzdü. Sahtekarlar yüz karaaı
    • Gold Bilgisayar para iadesi

      Osman Zorlukiriş

      Gold sitesi Sizlere müşteri hizmetlerinden ulaşamıyorum ve siteniz üzerinden mesajıma cevap verilmiyor, 57690646 numaralı siparişim hakkında hiçbir bilgi alamıyorum, günlerdir Tedarik ediliyor yazıyor, acil bilgi rica ediyorum
    • IŞIK MOBİLYA REZALETİ

      Tuğba sahin

      İsik mobilyanin kapisindan iceri girdiğimiz icin bin pismaniz aldigimiz koltuk takimiyla eve gelen urun cok farkli defalarca gidip dile getirdik hic bir sekilde ilgilenilmedi buyuk hayal kirikligi kesinlikle tavsiye etmiyorum
    • Pronet Kan Kaybediyor!!!

      ahmet aytogan

      Yasal olara 6502 sayılı kanunun 52 maddesinde sözleşme en çok bir yıllık olur diye yazıyor ama onlar 24 aylık taahhüt imzalatıyorlar. Öderken iyi dolara endenksli kazık ödemelerden çok memnunlar. ama iptal ederseniz sizin canınızı almadıkları kalır. İkide bir fatura gönderirle
    • Bershka Ürün İadesi

      turhan ülkü

      11.11.2017 bır mont alıp odeme yaptık çıkarken alarm calınca esim kızım ve ben rencide olduk görevliler pişkin pişkin arkamızdan koşup poşette unuttukları monta zımbalı seyı cıkatıp bırde gulerek terbıyesızce özür bıle dilemediler işlerini adamgibi yapmayan terbı
    • KRD GROUP TATİL KAZANDINIZ’A DİKKAT

      Abdurrahman

      Arkadaşlar aman dikkat diyorum burada bodrumda gayet güzel tatil yaptık diyen arkadaş bunlarin adamı herhalde biz öyle bisey görmedik yasal hakkımız olan sozlesmeyi karşılıklı fes edemedik dolandırıcı bunlar paramı alamadım avukata verdim yine param gitti lehime sonuclandi yine ver
    • Ssc Tur – Asla Tavsiye Etmiyorum

      Gizem Peker özkan

      Eylül 19 unda konaklamalı Eskişehir turu aldım ayın 30 unda yeterli kişi sayısına ulaşılamadığı için iptal edildi bir ay geçti para hesabımdan çekildi ve hala geri yatırılmadı aramaktan sıkıldım finansal kısmına çalışanlarında ulaşamıyorsa bu tür nie vat
    • Ticket Restaurant Kayıp Kart Sorunu

      melis deniz

      5 senedir hala cevaplanmamis. firmanin kullanicilari ne kadar ciddiye aldigi zaten cagri merkezini pazar gunu kapatmasindan belli
    • Emsan Tencereler

      Elmas

      Emsan çelik tencere takımı aldım ceyizime daha ilk kullanımda içinde dalga dalga lekeler oldu ve ciflemekle bile çıkmadı. Hiç memnun kalmadım malesef. Keske üretici firma böyle sorunlarda yardımcı olabilse.