- D-SMART ŞİKAYET VAR.. D-Smart Müşteri Hizmetini Arayarak Defalarca Sorunumu Dile Getirmeme Rağmen Sorunuma Çözüm Bulunamamıştır.. Müşteri Hizmetlerinin İlgisizlİği Alakasızlığı ve Dakikalarca Hatta Bekletmesi’de Cabası.. 2.Yıl Taahüt Söz Konusu Olması Sebebi ile Cihazları Geri Alarak Aboneliğin İptali Karşılığında Benden 800 tl. Para Talep Edilmektedir.. Kullanamadığım Bir
Gönderen:
esasoglan
Şikayet no:
37239
- Ben hayatımda müşteri memnuniyeti diye slogan atıp bu kadar müşterisini mağdur edip çileden çıkaran firma olarak bunları gördüm maalesef. Yaklaşık 5 ay önce dsmart a geçmem için teklife bulundular ttnet sözleşmem olduğunu söyledim bütün cezaları biz ödeyeceğiz dediniz kabul edip size geçmek gafletinde bulundum maalesef.
Gönderen:
CİHAN TOLAN
Şikayet no:
36824
- Mart 2012 de Samsung marka televizyon satın aldım, beraberinde d-smart üyeliği hediye edildi. 2 ay boyunca ücretsiz üyelik verildi. Bitiminde beni arayıp devam edip etmeyeceğim soruldu. Ben de devam etmek istemediğimi bildirdim. Birkaç ay sonra bana gecikmiş faturalar bildirilmeye başlandı. Ben de defalarca müşteri hizmetlerini
Gönderen:
sema
Şikayet no:
36556
- Dsmartı aldığımdan beri bozuk. Sıkıntılı kutu verdiler. Bir kaç kere söylediğimiz halde ancak teknik servis gönderdiler ve kutuyu değiştirmek için geldiler ve servis parası 40 tl talep ettiler. Hem kutunun bozuk çıkması onların sorunu hem de ek ücret talep ediyorlar.
Gönderen:
gülşah
Şikayet no:
35754
- İlk olarak D Smart HD giriş paketi üyesi oldum. Her ay fatura ödemektense 1 yıllık peşinatlı abone olmaya karar verdim ve senelik üyeliğimi başlattım. Tv min arkasına cam modül takarak üye oldum. Olmadan öncesinde telefonda konuştuğum müşteri temsilcisine sordum cam modülden dekodere bir sıkıntı yaşarsam
Gönderen:
MURAT
Şikayet no:
35531
- 2011 eylül ayından itibaren d-smart üyesiyim. Haberim olmadan aboneliğim iptal edildmiştir. Ben aboneliğimin devam etmesini istediğimi belirttiğim halde benim aboneliğimi aktif hale getirmiyorlar..
Gönderen:
ahmet
Şikayet no:
35277
- Beni 11 dk bekletip ve telefonu yüzüme kapattılar ben 15 dk müşteri hizmetlerini bekledim zaten bu numaralar ücretli ben bu durumdan şikayetçiyim.
Gönderen:
neşat
Şikayet no:
34871
- Merhaba D-smart net ve D-smart tv üyeliğimi bana dedikleri fatura tutarından daha fazla bi tutar geldiği için kapattırmak istiyorum fakat kapatmıyorlar. Lütfen yardımcı olur musunuz?
Gönderen:
mehmet emin aslanbaş
Şikayet no:
34798
- Dsmart üyeliğimi iptal ettirdim ve iptal sonrası cihazı teslim edin dediler ve bir adres verdiler. Ama verdikleri adreste kimse yoktu 2 defa gitmeme rağmen ve şimdide cihazı teslim etmediniz diye adıma 458 tl fatura çıktı. Ben bu kadar üçkağıtçı bir firma daha hayatımda görmedim.
Gönderen:
mehmet
Şikayet no:
34713
- 27.06.2013 günü d-smart müşteri hizmelerini arayıp iptal başvurusunda bulundum 10 gün içerisinde dilekçe yollamam gerektiğini ve herhangi bi faturamın olmadığını hiç bir ücret ödemiyeciğimi bildirip talebimin işleme alındığını söyledi 02.07.2013 tarihinde gerekli evrakları aps ile yollamama rağmen bugün 06.07.2013 4 gün geçmiş ve 10 gün
Gönderen:
yasamzede
Şikayet no:
33773
- 24 Ay tahhütlü dsmart aboneliğimi kullanmıodum artık ama mecburen oduyodum. iptal etmek istediğimde cunu birsürü şey cıkıyordu karsıma yok bilmem kaç ayın abonelik ucreti yok uydu alıcı ucreti filan. neyse devam etsin bari dedim. 2 ay sonra cep telefonuma 800 tl öedemenizi yapın yoksa yasal
Gönderen:
meriç
Şikayet no:
33977
- Merhabalar, 2 gün önce internet üzerinden Dsmart’a başvuru yaptım kredi kartıyla ödemeyi işaretledim 40 tl kurulum ücreti vardı kartımın numarasını yazdım ve yolladım sizi arayacağız yazdı. Sonraki gün aradılar benim oturduğum binada uyduda bi sorun var o kanalların çekmemesine neden olur mu dediğimde bakmak için
Gönderen:
Emre
Şikayet no:
34074
- D smart HD kampanyasına kaydoldum sözde elimizdeki D smart uydusunu verip ayda da 17 TL ödeyerek 24 ay taahüt karşılığında tüm HD sinema kanallarını izleyebilecektik ancak bir ay sonunda yayınlar kesildi. şimdi hem eski uydu alıcımızdan olduk hem de ayda 17 tl. ödemeye devam etmek
Gönderen:
mustafa
Şikayet no:
30939
- Merhaba Arkadaşlar, 18.09.2012 tarihinde Teknosa firmasından almış olduğum Tv ile birlikte 2 aylık süre ile denemem amaçlı tarafıma D-Smart uydu alıcı hediye edildi. İki aylık deneme süresi içerisinde kanallarda sürekli tekrar eden film ve belgeseller, yayın akışında yazılı program yerine yayınlanan farklı programlar ve mevcut
Gönderen:
İbrahim
Şikayet no:
30965
- d-smart üyeliğimi sonlandırmak istiyorum bayiye gittim müşteri hizmetlerini aramanız gerek dediler, müşteri hizmetlerini aradım dilekçe ve birkaç evrak göndermeniz gerekiyor dediler ama benim bunlarla uğraşacak vaktim yok lütfen yardımcı olur musunuz iyi günler.
Gönderen:
seda
Şikayet no:
31009
