web analytics

Bu olayın aynısı şuan benim başımda. Benden de anlaşmamı iptal edersem 120 dolar sistemi sökme bedeli ayrıca 250 dolarda ceza ödemem gerektiğini söylüyorlar. Anlaşma metinlerinde şuna rastladım. Eğer anlaşmamın bitmesine 1 ay kala sözleşmemi iptal edersem sözleşmem iptal olabiliyormuş. Ama pronetde ki yetkili arkadaşlar sağ olsun 2 aydır sözleşmemizi istememize rağmen göndermeyip sürekli oyalıyorlar.

İşin en saçma tarafı sözleşme gereği indirim almışsanız bile ceza olarak yapmış olduğunuz indirimi iptal edilen sözleşme zamanına göre hesaplar müşteriden talep edersiniz. Örneğin normal fiyatı 100 tl, indirimli 70 tl 6 ay sistem kullanılmış ise aradaki farkı 30×6=180 tl ceza kesersin istersin  bu 250 dolar birde ne alaka bende bu iş çözülmez ise şuan hala yetkiler ile fax telefon trafiğindeyim istenilen bu 370 dolar parayı dava açmak için kullanacağım.

İşin trajı komik tarafı ise bütün bu olup bitenlerin dışında vermiş olduğu hizmetten memnun kalan bir müşterisiyim. Komik yanı ise pronet den memnun ayrılacak ihtiyacı olduğunda tekrardan hizmet almak isteyecek eşe dosta tavsiye edebilecek bir müşteri iken yapılan bu saçma sapan uygulama nedeni ile bu düşüncelerin tam tersini yapacak bir müşteri kazanıyorlar.

ARTIK İNANILMAZ DERECEDE YORULDUM PRONETİ ARAMAKTAN CEZA KESECEKLER Mİ KESMİYECEKLERMİ SİSTEMİ SÖKECEKLER Mİ SÖKMEYECEKLER Mİ ARARSIN ULAŞAMAZSIN ULAŞSAN YANIT ALAMAZSIN.. ORTADA CİDDİ BİR HAKSIZLIK VAR VE BU BİR ŞİRKETİN KURALI OLAMAYACAK KADAR SAÇMA..

Bence rakiplerine karşı kan kaybetmeye devam eden bir şirketin sonu er yada geç başarısızlıktır.

Zayıflama, Kilo Verme Yardımcı Gıda Takviyesi Seti
  1. miiletimiz bu kadar saf olduğu sürece..pronet haksız kazanç yapmaya devam edecektir.ayda bir iki alarm çalmasından dolayı çağrı merkezinden dönüş yapması için en az 70 tl para veriliyor.çok komik 🙂

  2. pronet e aklı olan güvenmesin

    pronet kadar sahtekar bir firma görmedim. bir tel eve kurulum yapılıyor ama sökmeye gelince ulaş ulaşabilirsen nasıl bir çalışma prosedürünüz var. ben evden taşınacaktım ve alarm sistemi iptali için başvurdum geri dönüş olacak dediler . tabi dönüş yok, eve başkalrı taşındı alarmı sökün deniyor ama ben pronete ulaşamıyorum hep aynı cvp size döneceğiz. hergün 5-6 kez proneti aaradım artık cıldırmak üzereyken en sonunda ulaştım. ama bu defa neymiş 120 usd + kdv söküm ücreti tabi. başta bize bu bilgi verilmedi. ben bu ücreti ödemek istemiyroum ödemeyeceğimde nereye gerekirse oraya şikayet edeceğim böyle duyarsız böyle ilgisiz bir firma nasıl olurda güvenliğimizi koruyabilir. okuyanlar alarm sistemi kurdurmak isteyenler sakın proneti aklınızdan bile geçirmeyin tanıdığım herkez pronetten şikayetçi ve iptal islemleri coğaldı. haksız bu nedenle firma haksız kazanç politikasına koyuldu. evden söküm yapmıyorlar sürekli oyalıyorlar cunku sökmedikleri sürece istediğiniz kadar arayın iptal isteyin fatura ödemeye devam ediyorsunuz sizden ücretinizi tahsil ediyorlar… gerekli heryere ulaşıp itirazımı bildireceğim ve bizler mağdurken sizlerinden mahdur olmasını isdemediğimden uyarıyorum sakın pronet e uye olmayın değil güvenliğiniz hiçbirşeyiniz güvencede değil haksız kazanç sağlamnın dısında hiç bir işe yaramayan bir firma…

  3. Maalesef örnek yorumlara bakıyorum sadece kendim zannediyordum alınan ücretin çok olduğunu düşünen ve iptal talebinde bulundum bana tavsiye edebileceğiniz komşunuz vs. varmış diyorlar sökerken’de ücret talep ediyorlar ben seni nasıl tavsiye edeyim PRONET alarm şirketi ve benim gibi nice şikayeti olan memnuniyetsiz müşteriniz olacaktır siz halen bu yolu takip ettikçe maalesef rakiplerinizde sizden çıkan kaçan müşterilere sahip olacaklardır maalesef!!!

  4. 7 ay önce Pronet güvenlik alarm sistemi taktırdık. Anlaştığımız bedeli kredi kartından çekiyorlar sorun yok. Fakat sözleşme esnasında hiç bahsedilmeyen her alarmı kurma ve kapatma sinyalleri merkezlerine telefon araması olarak yansıdığı için bize telefon faturası olarak yansıtılıyor. Buda ekstradan kurma ve kapama sıklığınıza göre değişiyor. Yaklaşık 20-30 tl yi buluyor. DİKKAT!!!

  5. PRONET te Sistem Danışmanıyım.

    Birde PRONET gerçeğini benden dinleyin;

    1.PAHALIMIDIR?

    Evet, benzerlerine göre fiyat farkı vardır ama adı üstünde benzerlerine göre. Çünkü hiç bir kıyaslanan firma tüm iyi özellikleri bir arada barındırmak bakımından PRONET in yakınına bile yaklaşamaz. Kimisi biz ucuzuz der, ek fiyat çıkartır, kimisi biz ucuzuz der, sistemdeki cihazları arıza verir, kimisi biz ucuzuz der, çağrı merkezi etkin değildir. Kimisinin teknik servisi yetersizdir vs..

    Pazarın şu an %60 hâkimi. Sizce %60 kişi PRONET i pahalı olduğu için mi seçiyor! Yoksa bir bildiklerimi var?

    Bildikleri ve bilinmesi gerekenler şunlardır

    1.Pronet in güvenlik sektöründe yaklaşık 20 yıllık tecrübesi var
    2.Eğitimli ve tecrübeli alarm merkezi ve müşteri temsilcileri var. (yani alarm sinyallerine Avrupa standartlarının üzerinde bir hız ile dönüş yapıyor).
    3.Cihaz ekipmanları kalitelidir. (dsc ve general electirics ile çalışırlar) biri Kanada biri Amerika dan ithal edilir

    UNUTMAYIN…UCUZ ETİN YAHNİSİ TEZ BOZULURMUŞ!!..

    2.MÜŞTERİ MEMNUNMU?

    Kimi arkadaşlar yazmış. Bilmem ne sitesinde şu kadar şikâyet var diye. Tabi ki olacak, çünkü abone sayısı o kadar fazla ki doğal olarak memnuniyetsizliğini dile getirenlerin sayısı çokmuş gibi görünüyor ama ya geride kalan memnun müşteri sayısı kaç ? % 92 müşteri memnuniyeti gerçekten yüksek bir rakam.

    Sorun yaşayan arkadaşların bahsettiği gibi; geçmişte sözleşme şartlarını tam olarak müşteriye belirtmeyen çalışanlar olmuş ancak bu firmayı kötülemek için temel bir sebebimi? Bunu yapan kişileri tespit edip zaten iş akitlerini bir bir fes etti PRONET. Bu da müşteri memnuniyetine ne kadar değer verdiğini gösterir aslında

    3.NEDEN TL DEĞİLDE DOLAR ÜZERİNDEN ?

    Abonelik sistemi vardır. Müşteri dolar üzerinden aylık para öder ve ödeyeceği tutar dolar bazında sabittir. Yıllık artış olmaz. PRONET eğer tl üzerinden müşterisinden abonelik ücreti alsaydı yıllık bazda enflasyon oranı üzerinden zam yapması gerektiğinden, müşteri zarar ederdi. (örneğin kısaca 2009 da 35 usd 64 tl iken PRONET 35 dolar vermeyin 64 tl alalım deseydi ve tl üzerinden işlem yapsaydı, yıllık enflasyon bazında müşterinin bugün itibari ile ödemesi gereken aylık abonelik bedeli 84 tl olacaktı, oysaki bugün 35 dolar yaklaşık 74 tl dir. Müşteri her durumda kardadır.

    Amacım kimsenin ürününe kötü demek değil. Sadece PRONET in topyekûn gerçekten kaliteli bir güvenlik hizmeti verdiğinin bilinmesi. Saygılar

  6. Orhan arkadaşa katılmıyorum,iki sene önce TT net kapmanyasından yerli alarm sistemi taktırdım yarı yarıya fiyat farkı var üstelik iki sene sonra fiyat onunda yarısına düşerek cihazlar tamamen sizin oluyor, pronette cihazlar sizin olmayıp kiralık oluyor 3-5 yılda bir parçanın arıza yapacağını düşünürseniz belki bütün parçalarıyla 3-4 alarm kiti bedeli kadar boşuna para ödemiş oluyorsunuz. Arkadaşımız kaliteden bahsetmiş şu anda kullandığım sistemin pronetin söylediklerinden hiç bir farkı yok . Birebir aynılar, yani polis, ambulans, ıvır zıvırların hepsi var ve şu ana kadar hiç bir parçam arızalanmadı,iki sene önce pronetle görüştüğüm satışçıya bunların hepsinin diğer firmada da olduğunu söylediğimde bana diyebildiği tek bir şey biz yirmi yıldır bu işi profesyonelce yapıyoruz ve abone sayımız çok gibi cümleler oldu,yani satıcıların her zaman yaptıkları göz boyama teknikleri, bunun dışında başka bir şey söyleyemediler.Dikkat edin pronet satışçılarıyla görüştükleriniz de diğer firmaları karalamaya başlarlar hepsi bunu yapar. Bir zamanlar tekelinde bulundurdukları sistem sayesinde abone sayısı bir hayli fazladır bu doğru çünkü o zamanlarda bu sistemlerin alternatifi yoktur, şimdi alternatifleri var. Aynı kalitede veya daha fazlasını daha ucuza alabilirsiniz.Yalan söyleyerek satış yapmayı onur sayan bu arkadaşların her söylediklerine de inanmayın. Bir önceki mesajda yanlış email yazmışım.

  7. Sakin pronet’ e bulaşmak gibi bir hata yapmayın. İptal ettirmek istediğinizde sizi çok zorlu bir süreç bekliyor. Geçen yıl iptal ettirmek istedim, bana 4 aylık bedel alırız sökmek için dediler. Ben de kullanmaya devam ettim. Bir aydan fazla bir sure önce arayıp iptal ettirmek istediğimi söyledim. ” Size en kısa zamanda dönülecek iptal işlemi için” dediler ancak 1 ay geçti. Ne arayan ne soran var. Bu arada tabi bana 1-2 ay daha ödetmiş oldular ücreti. İnanılmaz ciddiyetsiz ve ahlaksız çalışan bir firma. Kesinlikle uzak durun derim.

  8. Pronet berbat pis hırsızdan önce sizi Pronet hallediyor…

  9. selin doğanca selin doğanca Ocak 10th, 2014 at 17:46

    Biz ettik siz etmeyin. Daha da önemlisi bir yetkili kurum bu Pronet’i durdursun. Toplanıp dava mı açılır ne yapılır bilmiyorum ama bu böyle gitmez. Etrafımda o kadar mağdur var ki, abartıyorlar sanıyordum iptal sürecinde anladım. Eğer adamları iptal etmeye ikna edebilirseniz hemen sevinmeyin. Şu tarihten sonra kartınızdan kesim yapmıyoruz teyidini alıyorsunuz da güvenmeyin, sonra kesmeye devam ediyorlar. Telefonda sorduğunuzda da biz öyle demedik, daha evinize gelicez söküm yapmak istiyor musunuz birlikte karar vereceğiz gibilerinden bir şey söylüyorlar. Ayrıca bize dolarla kiraladıkları ve kazıkladıkları (kazıkladıkları diyorum, çünkü “kime ne tutarsa” diye özetlenebilecek bir fiyatlandırma politikaları var, şeffaf değil, kurumsallıktan süper uzak) aletlerin bayağı tornavidayla sökümü için de 50 dolar mı ne istiyorlamış. Böyle etik dışı, sadece dolar peşinde bir firma yok ve olmamalı. Uzak durun.

  10. 25-26.04.2015 – 12-13.06.2015 – 16.07.2015 tarihlerinde toplamda üç kere şehir dışına çıktım ve üçünde de sayenizde burnumdan geldi. Sürekli bir yürek çarpıntısı şeklinde geçen yolculuklarımı size borçluyum.

    Her seferinde hem bana hem mahalle sakinlerine hem de telefonu sizde kayıtlı olan ulaşılabilir kişilere, sisteme dışarıdan müdahale edememeniz nedeni ile yaşattığınız sıkıntı için sizi ayrıca tebrik etmem gerekiyor. Çünkü, yıllardır aldığım hizmet nedeni ile alarmın çalmasını müteakip bütün mahalle seferber olup evimi koruyorlar. Çift dikiş yani!!!

    En son yolculuğumda kaç çağrı merkezi yetkiliniz ile görüştüm bilmiyorum. Hatta her defasında aransın dediğim halde komşularımın haber verdiği alarmlar dahi oldu, hatta ve hatta eve polis yönlendirdiklerinde memur bey ile komşumun telefonundan görüştüm ama sizin yetkililerinizden bir dönüş alamadım. Gerçi aldım, memur böyle görüşürken iki kere aradılar cevapsızda kaldı, o kadar öngörülüler ki muhtemelen “nasılsa memur ile görüşmüştür bir daha ne arayacağız, biz bilgi vermesekte olur” diye düşündüler.

    Sistemi ancak uzun süreli veya birden fazla gece ev dışında konaklama yapacaksam kuruyorum. Hatırlayamadığım bir tarihte giriş dedektörümün pili bitmişti ve değiştirilmişti. Yukarıda belirttiğim tarihler pilin değiştirilmesini müteakip alarmın işe yaramadığı tarihlerdir. Bana ve mahalle sakinlerine yaşattığınız stresi, çözüme ulaştırmama konusundaki direnişinizi, alarm sahibinin sistemi devre dışı bırakın demesine rağmen “uzaktan erişim sağlanamıyor, çalıp çalıp susacak” şeklinde ki basiretsiz yorumunuzu, personelinize açıklama yaptığımda sorunun sizden kaynaklandığı yönünde “bir de aksini düşünün hanımefendi” şeklinde ki saçma açıklamasını, gönderdiğiniz abone olay raporuna istinaden üç defadır hiçbir şey olmamasına rağmen saatlerce çalan alarma bir çare bulamamanızı ayakta alkışlıyorum!!!

    Her hizmet alan insan gibi, aldığım hizmeti soruguluyorum ödediğim bedelin karşılığını görmek istiyorum. Konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma da defaetle bilgi verilmesini önemle rica ederim.

    Her üç seferde de ses kayıtlarımız mevcuttur, dinleyin ama baya zamanınızı alır!!!

  11. İşyerimize Hırsız girdi bende pronet aradım fiyatlara bakınca kaybımızın yanında çok küçük bir mebla fakat yine karar vermeden araştırmak istedim şikayetleri okuyunca hep fiyat ve iptalle ilgili Ürünün çalışması hakkında sorunu yok sanırım kimsenin siteyi inceledim fiyatlar kullanıcını isteğine göre sanırım Değişiyor.

  12. Pronto güvenlik şirketinde tekirdağ daki bir projesinde çaalıştım ama hiç memnun kalmadım vardiya amirleri çok kötü bi kendileri herşeyi havasında ınsanları yargısız infaz yapıyor hiç bir sekilde kalan paranızı alamiyoruz çünkü herşeyi kendine göre ayarlıyorlar iğrenç bir şirket kimseye tavsiye etmem

  13. Pronet güvenlik şirketinde tekirdağ daki bir projesinde çaalıştım ama hiç memnun kalmadım vardiya amirleri çok kötü bi kendileri herşeyi havasında ınsanları yargısız infaz yapıyor hiç bir sekilde kalan paranızı alamiyoruz çünkü herşeyi kendine göre ayarlıyorlar iğrenç bir şirket kimseye tavsiye etmem

  14. Malesef pronet sistemi yüzünden yaklaşık 130 bin liram çalındı alarmın çalışmaması ve kameranın kesilmesi yüzünden normal şartlarda kameranın kesildi an itibariyle 6 saat doldugunda mesaj yolu ile bildirim gelmektedir bildirim gelmedi dükkanımın tavanı kazılarak içeriye girildi duvarmatkabıyla kasayı açtılar ve pronet de benimgibi gece uyuyormuş proneti aradıgımda bir hata oluşmuştur dendi diyelimki kamerada hata oluştu e alarm sistemi elektirik kesilse bile aküyle çalışıyor tesadüfen hırsızın girecegi gece arıza oluşmuş bu konuya inanmayanları işyerime beklerim bence proneti tercih etmeyin size tavsiyem budur benim başım yandı sizinkisi yanmasın

  15. Sistem danışmanı arkadaşım. Burası Türkiye dolara bak ne oldu ben çok zor iptal ettim bir aboneliği daha var onuda iptal etmeye çalışıyorum .bir saygısızlık la karşılaşmadım ama akılcı bilgi eksik.daha çok sömürücü bilgilendirmeme var.örnek eğer uydudan sinyal alırsan telefona bağlıdır az para ödüyorsun

  16. murat mustafa selimoğu murat mustafa selimoğu Mayıs 23rd, 2017 at 16:59

    selamunaleykum aman aman aman dikkat biz yandık siz yanmayın YAHUDİ bir kuruluş ve beş para etmez hizmetleri bu kadar insanlık dışı işler yapıyorlar 5 temmuz2013 de vefat eden babamdan 2016 yılından itibaren para tahsil ediyorlar hiç muhattap yok AMAN AMAN kurban oayım derde düşmeyin biz yandık siz yanmayın iki kuruş para kazanıyorsunuz onlarıda bunlara yedirmeyin birde sizin ailenizde kim varsa taciz ediyorlar ölüm belgesini gönderdim borç yok dediler 150 tl verip sistemleri söktürdüm 2016da gelip aldılar bana yardımcı olunuz dediler müşteri bulmak için bende bulamadım ben arayıp söylemem gerekmiş ve o tarihten itibaren sözleşme yeniden geçerli olmuş iptal için dilekçe vermem gerekiyormuş tabi bize bunu söylemediler bina yok sistem yok babam yok yok yok hizmet vermede yok tek şey iptal dilekçesi verecekmişim bilsem vermemmi size soruyorum hiçbir dedektör kamera alarım kurma yok bina yokki sistemde görünüyor diya ölmüş babamı 2016 dan itibaren avkata veriyorlar AMAN AMAN AMAN LÜTFEN ARKADAŞLAR BUNLARA KANMAYALIM BİR İMZA ATTINIZMI BİTTİNİZ BUNU HER YERE YAYALIM ALLAH C.C İÇİN

  17. Banada alarm sistemi taktilar ama calisan aynil bektas hanmefendi kendi prim aldigi icin kendi odeyecegini soledi odemediler ne yapmam lazim

  18. niyazi zaifoğlu niyazi zaifoğlu Ekim 19th, 2017 at 16:48

    kimsye tavisiye etmiyorum.
    aksine uzak durun 2 yıldır öde öde bi işe yaramıyor vede çıkmak için de hala uğraşıyorum .mail at fax çek hala çıkamadım ödemeye devam.
    ilgili yetkilide bulamıyorsun.
    elini veren vucudunu kaptırıyor.

 

Epimedyumlu Macun

    • Pronet Kan Kaybediyor!!!

      niyazi zaifoğlu

      kimsye tavisiye etmiyorum. aksine uzak durun 2 yıldır öde öde bi işe yaramıyor vede çıkmak için de hala uğraşıyorum .mail at fax çek hala çıkamadım ödemeye devam. ilgili yetkilide bulamıyorsun. elini veren vucudunu kaptırıyor.
    • Teşekkürler Arçelik

      Med bozkurt

      2013 yilinda evlenirken annemin sozunu dinleyip, şimdi iyiki diyorum, tum ev aletlerimi arcelikten temin etmistim. Bulaşık mak. Buzdolabi, kurutma, elektrikli supurge, sarjli el supurgesi, mikro dalga, kahve mak, kettle hatta sac kurutma makinasina varıncaya degin Ve sukur ki hicbirinde problem
    • Hotpoint Ariston Buzdolabı Rezaleti

      Mahir kepenekçi

      6 ayönce hotpoint çamaşır makinesi aldım ve servis sıkıntısı yaşadık firmadaki mantık belli malı sat geri çekil müşteri şikayeti önemli değil mi asla tavsiye etmiyorum
    • Bambi Ayakkabı Rezaleti

      kader

      BAmbiden almayin eger ayakkabi aldim pisman oldum urunum birdaha yapilir gelirse orda kalsin diyecegim sadakam olsun insanlarla dalga geciyorlar resmen.....
    • Bambi Ayakkabı Rezaleti

      kader

      antalya deepo avmden aldigim ayakkabiyi 1 gun giydim ayaklarim su topladi ve tabani acildi daha sonra bambi firmasina goturdum.1 ay bekledim.Size merkez msj gondericekler dediler gelmedi...ve ben magazayi aradim.ve urunuz geldi gelip alabilirsiniz dedi.ve bana sozde msj gondermisler.boyle bir msj g
    • D-smart İnsanları Kandırıyor

      Burak

      D-Smart satış temsilcisi tarafından Mayıs ayında arandıkve TTNET ile olan sözleşmemin bittiğini belirterek bir teklif sundular. Sözleşmemin gerçekten bittiğini düşünerek teklifi kabul ettim ve Ağustos da D-Smart üyeliğim başlatıldı. Bugün TTNET tarafından gelen bir aramayla a
    • THY Bagaj Kayıp

      Suna Vural

      5 Agustos ta aktarmalı bir uçuşla Almanya dan Ankara ya geldim. Bagajım havaalanında çıkmadı, direk başvurumu yaptım ve 5 saatlik bir beklemeden sonra havaalanından ayrıldım. Hemen ertesi gün düğünümüz vardı ve ben ortada kala kaldım. 3 gün sonra valizim geldi ama açılmış v
    • Oris Telekom’la Zarara Uğramayın!

      mustafa barsan

      4 ay önce abone oldum.heray faturalar geliyor.ödemelerimizi yapıyoruz ama ne interneri nede telefon hattını bugüne kadar hiç kullanmadım.haftalarca müşteri hizmetleri aradım sürekli yalan dolan.bugün yapılacak yarın yapılacak diye yalan söylüyorlar.3 tane kişi koynuşlar müşteri
    • KRD Grubu Yalova Termal Satış Sözleşmesi İptali

      Adınız

      arkadaslar noterden iptal için ihbarname cekmeniz gerekiyor
    • Ssc Tur – Asla Tavsiye Etmiyorum

      Emine

      Bn de ssc tur madurlarindanim.tursaba sikayet ettim ve tuketici haklarina gittim.ihbar gitti bakalim.gerekirse davaya gidecegiz.sizi sikayet edecegim dedigim halde edin diye cvp verdiler.boyle piskinlik olmaz