web analytics

Superonline fiber optik internet bağlantımı kapatmak için (indirimli faturalar + kurulum ücreti + vergiler dahil yaklaşık 550 tl ödemeyi kabul etmişken)kasım 2012 de başvuru yaptım. 10/10/12 tarihinde Kütahya’daki bayiilerinde iptal işlemini tamamladığımı sanarak modemi de teslim ettim. 13/12/12 de iptal olmadığını öğrendim. İptal başvurumdan itibaren bir sürü gelen sms ve benim müşteri hizmetlerini aramam dahil aradan 3 AY geçti. İnternet iptal oldu fakat modemi teslim almadıkları gerekçesi ile faturaya eklemişler. 3 ayı geçti. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmenin haddi hesabı yok! Arıyorum iptal oldu diyorlar bir gün sonra sms “hatınızın iptal olması için 10 gün içinde evraklarınızı bayilerimize teslim edin” diye. Hangi teslimden bahsediyorsun? İptal işlemini yapmış modemi teslim etmişim neden bahsediyorsun sen hala? 10/12/12 tarihinde bayiden kapattım. Daha sonra iptal olmadı sms gelince gidip iptal işlemi yaptırdığım bayilerine sordum. Çok şaşırdılar. Düşünün 3 ayı geçti sonunda kapatıyorlar ama neymiş 180 tl ye yakın modem faturası alacaklarmış. Bunlar uçmuş. Bu kadar rezil bir sistem bir kuruluş görmedim. Her gönderdikleri sms de artık sinir krizleri geçirmye başladım. Lütfen bunu duyun ve bu kuruluştan hizmet almayın.

Epimedyumlu Macun
  1. ben modemi teslim ettiğim halde beni aktif hale getirmişler. bende uğraşıyorum. bu nasıl iş bir tane yetkili bunları görmüyor mu?

  2. Çok karın ağrısı bir şirket. Hiç bir şehirden destek alamıyoruz ne dersem her zaman diyorlar ki müşteri hizmetlerini arayın. Yüz yüze görüşülebilecek birini bulamıyorum bende. En iyisi bu kuruluştan uzak durmak. İçimde mükemmel küfür etme duygusu var bilmiyorum en sonunda onu da yaptıracaklar bana.

  3. Kapansın kim benim yerime kullanıyorsa.

  4. Eylül ayında bağlantı yapıldı hat açılmayınca arıza kaydı verdik 10 gün bekledim dönüş yapılmadı tekrar aradım arızanız giderildi denildi arızanın giderilmedigini söyleyince de elektrikçi çağırın dediler onuda yaptık hatta arıza olmadığı çıkınca tekrar aradım bir dünyada söylendim tekrar kayıt aldılar arıza gene düzelmeyince telekom a arıza kaydı verdim onu verince problem düzeldi. Bunları aradıgımda aldıgım cevap eylül ayı faturası tahakkuk ettirilmeyeceğiydi şimdi hem eylülü istiyorlar hattı iptal edin diyorum onuda yapmıyorlar yapmadıkları gibi birde bu bizim sorunumuz degil telekomun problemi diyorlar ya bu kadar lakayıt bir firma olamaz ya tam bir kepazelik hele müşteri hizmetleri kimsenin yetkisi yok yetkili birine yönlendir diyorsun ona da yetkileri yok o zaman ne duruyorsunuz kardeşim orada kimse müdahale etmeyecek mi bunlara ya..

 

Zayıflama, Kilo Verme Yardımcı Gıda Takviyesi Seti

    • Hotpoint Ariston Buzdolabı Rezaleti

      Mehmet Ali TÜZAN

      Derin dondurucu çekmecesi kırıldı.bir ay oldu.ne servis nede müşteri hizmetleri ilgilenmiyor.hala bekliyorum.donecekler
    • global assist dolandırıcılığına yakalandım

      Sinan

      Çeşitli zamanlarda 3 kere borcun var diye aynı yer beni tehdit etti. Hiç birinde ödeme yapmadım... Şimdiye kadar da para tahsil eden olmadı.
    • BİMEKS GARANTİ

      Emin kisa

      Bir yıl once laptop aldim hep ariza hep ariza garantimiz devam ediyor ama gönderemiyorum karşıma ilgilenen kimse çıkmıyor. Telefonda aynı şekilde çıkan muhattap olacağımız kimse cikmiyo. Siz bizimi dolandırıyorsunuz. Sizi en üst merciye kadar şikayet edeceğim .
    • Hotpoint Ariston Buzdolabı Rezaleti

      Ismail YASINOGLU

      Arkadaşım buzdolabını peşin para ile aldık ve 2. Günü motor bozuk çıktı servis geldi rapor tuttu ve değişti arkadaş yeni gelen 1. AY dolmadan yine bozuldu... Ve anladım ki bu firmanın hiç bir mali alınmaz tüketici hakları mahkemesine gidecegiz
    • Hotpoint Ariston Buzdolabı Rezaleti

      Filiz Savaş

      Bu arada Çanakkale Ariston servisin güvenilirliği sıfır!!!Söyledikleri saatte gelmediler ve bilgi için arayacağız dedikleri halde aramadılar!!!
    • Hotpoint Ariston Buzdolabı Rezaleti

      Filiz Savaş

      Yaklaşık 4-5 yıl önce Ariston hotpoint buzdolabı aldık.Almaz olaydık!!!İlk gelen dolabın kapağı vuruktu,değiştirdiler.İkinci gelen dolap iki üç gün içinde yağmur gibi içine su akıtıyordu.Servis geldi sözde yaptı,yine aynı.Bu sebepten iki ay içinde üç kez servis geldi.Yapt
    • Filli Boya Madur etti

      Özlem

      Torbalı'da binamıza dış cephe yapılıyor filli boya olarak anlaşıldı kısaca ne işçilik ne de renk olarak hiçbir şekilde memnun kalmadık eğer en kısa sürede renk mağduriyetimize cevap verilmezse sosyal medyada her şekilde nasıl rezil bir bina yaptıklarını görecek.bir firma en
    • KRD Grubu Yalova Termal Satış Sözleşmesi İptali

      Hasan çiftci

      Bende ayni tuzaga tustum daha dogrusu dusurduler yemek bahanesiyle sohbet koyu ben nekadar istemiyorum dedikce ustume geldiler.artik nasil yapiyorlarsa yapsinlar ve iptalini gerceklestirin ltfn zor durumdayim
    • KRD Grubu Yalova Termal Satış Sözleşmesi İptali

      Hasan çiftci

      Karaderili sirketi iptalimi gerceklestirmenizi temenli ediyorum ve bu durum icinde uzgunum her ne olursa olsun ister hapis ostersenizde akliniza ne geliyorsa olsun. Bu hic bir sekilde odemeyecegim avukat tutcagim bu isin pesinide birakacak degilim taki iptali gerceklesmedigi surece
    • Erenköy danışmanlık işini yapmıyor

      Gzm

      Kesinlikle şuana kadar gördüğüm en berbat firma .. görüşme yaptığınız personelle ilgili sizi sürekli aceleye getirip hemen karar vermenizi sağlıyorlar ve gönderdikleri her personele sizde çalışması için ayrı bir yalan söylüyorlar.. çalışan bayanlat kalitesiz özbekler yala