web analytics

Superonline fiber optik internet bağlantımı kapatmak için (indirimli faturalar + kurulum ücreti + vergiler dahil yaklaşık 550 tl ödemeyi kabul etmişken)kasım 2012 de başvuru yaptım. 10/10/12 tarihinde Kütahya’daki bayiilerinde iptal işlemini tamamladığımı sanarak modemi de teslim ettim. 13/12/12 de iptal olmadığını öğrendim. İptal başvurumdan itibaren bir sürü gelen sms ve benim müşteri hizmetlerini aramam dahil aradan 3 AY geçti. İnternet iptal oldu fakat modemi teslim almadıkları gerekçesi ile faturaya eklemişler. 3 ayı geçti. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmenin haddi hesabı yok! Arıyorum iptal oldu diyorlar bir gün sonra sms “hatınızın iptal olması için 10 gün içinde evraklarınızı bayilerimize teslim edin” diye. Hangi teslimden bahsediyorsun? İptal işlemini yapmış modemi teslim etmişim neden bahsediyorsun sen hala? 10/12/12 tarihinde bayiden kapattım. Daha sonra iptal olmadı sms gelince gidip iptal işlemi yaptırdığım bayilerine sordum. Çok şaşırdılar. Düşünün 3 ayı geçti sonunda kapatıyorlar ama neymiş 180 tl ye yakın modem faturası alacaklarmış. Bunlar uçmuş. Bu kadar rezil bir sistem bir kuruluş görmedim. Her gönderdikleri sms de artık sinir krizleri geçirmye başladım. Lütfen bunu duyun ve bu kuruluştan hizmet almayın.

Zayıflama, Kilo Verme Yardımcı Gıda Takviyesi Seti
  1. ben modemi teslim ettiğim halde beni aktif hale getirmişler. bende uğraşıyorum. bu nasıl iş bir tane yetkili bunları görmüyor mu?

  2. Çok karın ağrısı bir şirket. Hiç bir şehirden destek alamıyoruz ne dersem her zaman diyorlar ki müşteri hizmetlerini arayın. Yüz yüze görüşülebilecek birini bulamıyorum bende. En iyisi bu kuruluştan uzak durmak. İçimde mükemmel küfür etme duygusu var bilmiyorum en sonunda onu da yaptıracaklar bana.

  3. Kapansın kim benim yerime kullanıyorsa.

  4. Eylül ayında bağlantı yapıldı hat açılmayınca arıza kaydı verdik 10 gün bekledim dönüş yapılmadı tekrar aradım arızanız giderildi denildi arızanın giderilmedigini söyleyince de elektrikçi çağırın dediler onuda yaptık hatta arıza olmadığı çıkınca tekrar aradım bir dünyada söylendim tekrar kayıt aldılar arıza gene düzelmeyince telekom a arıza kaydı verdim onu verince problem düzeldi. Bunları aradıgımda aldıgım cevap eylül ayı faturası tahakkuk ettirilmeyeceğiydi şimdi hem eylülü istiyorlar hattı iptal edin diyorum onuda yapmıyorlar yapmadıkları gibi birde bu bizim sorunumuz degil telekomun problemi diyorlar ya bu kadar lakayıt bir firma olamaz ya tam bir kepazelik hele müşteri hizmetleri kimsenin yetkisi yok yetkili birine yönlendir diyorsun ona da yetkileri yok o zaman ne duruyorsunuz kardeşim orada kimse müdahale etmeyecek mi bunlara ya..

 

Epimedyumlu Macun

    • türk assist

      Kazim sert

      Benide aradılar sigorta yaptıracağız dediler ama iki yıllık olduğunu söylemediler birinci yıl yatırdım ikinci yıl tekrar aradılar istemiyorum dedim iptal edin dedim hicbirsey söylemediler aradan kaç ay gecti simdi mesaj atmışlar bir avukat vasitasisyla borcunuzdan dolayı haciz gele
    • Torium’daki Petshop’dan Evcil Hayvan Almayın!

      yıldız koç

      ilk kez kedi almaya gittik bize dişi diye verdıkleri hayvan daha sonra veterinere götürdüğümde erkek çıktı ellerindekini satmak için yapmadıkları kalmıyor ve ısrarla kendi veterinerlerine götürmemizi istiyorlar kesinlikleee kimse buradan hayvan almayınnn...
    • KRD GROUP TATİL KAZANDINIZ’A DİKKAT

      Ahmet durak

      Karadereli grup -şifa tur organizasyonu resmen düzmece balon hayali bir şirket. Ne tatil hediyesi ne tapu veriliyor ne oda kiralaması. Bana 3 yıl sonra maaşıma icra göndermişler. Şirketin sahibi aynı olay sana yapılsa hoşuna gidermi. Benim çoluğun çoçuğun rızkını yiyorsunuz ama
    • KRD GROUP TATİL KAZANDINIZ’A DİKKAT

      Ahmet durak

      merhabalar karadereli şirketler grubu -şifa tur organizasyon-yalova termal palace oteline bende bu tuzağın içine düşdüm 3 yıl sonra bana icra göndermişler.ne tapu verildi.ne tatilden faydalandım nede oda kiraladım anlayacağınız hiç bir şeyden faydalanmadım .yasal boşluklardan
    • KRD GROUP TATİL KAZANDINIZ’A DİKKAT

      Adınız

      15 gün içinde noterden cayma hakkınız var acele edin
    • hotpoint ariston kireç önleyici parçayı emrivaki yaparak satıyor.

      Mustafa tunc

      Merhaba dün ariston çamaşır makinasi servisi makinami kurmak icin geldi ayni şekilde garantiye gurmeyecegini belirtilerek aparayi takti 80 tl ucret aldi bugün bunun uzerine müşteri hizmetlerini aradim tatmin edici bi cevap bulamadım resmen kandırılıp dolandırdım bu yuzden ariston u v
    • KRD GROUP TATİL KAZANDINIZ’A DİKKAT

      Fatih Nurgul

      Merhabalar, bizde böyle bir tuzağa düşen mağdur olarak yardımcı olmanızı istiyoruz. Senet imzaladık ama tam olarak sağlıklı bir senet değil. Hiç bir şey almadık veya kullanmadık. Lütfen bu konu hakkında neler yapabileceğimiz konusunda bize yardım ediniz. Teşekkür ederiz. 05
    • Ferroli Kombi Şikayeti

      Funda

      1 yıldır sürekli sorunlu kullandığım Ferroli Marka kombiyi son 15 gündür hiç kulkanamıyorum.Servis geldi ve bir parçanın değişeceğini birkaç güne geleceğini söyledi.Gidiş o gidiş.Servisi aradığımızda bizle alakası yok dendi.Çağrı merkezi beklenen parçanın seri numaras
    • AVEA Borç Takip Yöntemi

      hÜSEYİN YILMAZ

      ŞENOL HUKUK ADINI KULLANARAK benim uzaktan yakından ilgisi olmayan telefon numaraları gönderiliyor. Bunlar akıllanmıyacaklar mı
    • KRD GROUP TATİL KAZANDINIZ’A DİKKAT

      yusuf çağlar

      Bu arkadaşların insanlara ikna kabiliyeti baya baya yüksek satış elemanlarıyla baskı kurarak satış yaptığını bile bile Yalova da ki tesislerine gittim. Bana 3 saat boyunca bir satış elemanı anlattı da anlattı tabi ben o anlattıkça içimden resmen kahkahalar atıyordum. ilk başta